Привет! Меня зовут Фарит, и я запускаю рекламу в Яндекс.Директе с 2013 года. Сегодня разберу, как подход Jobs To Be Done (или «работа, которую должен выполнить продукт») помогает нам выжимать из рекламного бюджета максимум, пока веб-студии продолжают продавать клиентам «красивые сайты», которые не конвертят.
1. JTBD — это про задачи, а не про «красоту»
Клиент приходит в стоматологию не за «удобным сайтом», а за решением своей проблемы:
- Холодный трафик: «Сколько стоит имплантация?» → задача — снять страх перед ценой.
- Теплый трафик: «Имплантация под ключ Москва» → задача — доказать, что наша клиника лучше других.
- Ремаркетинг: «Хочу поставить импланты, но сомневаюсь» → задача — дать последний толчок (акция, гарантия, отзывы).
Если сайт не решает конкретную задачу на каждом этапе воронки, то это не сайт, а визитка. А визитки не продают.
2. Почему веб-студии не справляются?
Они делают один сайт под все задачи сразу. Но так не работает.
Пример:
- Клиент ищет «лечение кариеса» — ему нужен простой калькулятор и прозрачные цены.
- Клиент ищет «импланты ALL-ON-4» — ему нужны кейсы, видеоотзывы и объяснение, почему это надежно.
Это разные JTBD, а значит, нужны разные сайты.
Наше агентство делает 5+ лендингов для одной стоматологии, потому что:
- 6 направлений (терапия, ортопедия, имплантация и т. д.)
- × 3 типа трафика (холодный, теплый, ремаркетинг)
- × 3+ варианта под разные запросы
Веб-студия так не сможет — у них нет экспертизы в трафике.
3. Рекламные кампании = часть JTBD
Даже если сайты идеальны, но реклама не сегментирована — бюджет сгорит.
У нас:
- Горячие, холодные, теплые запросы → разные объявления и посадочные.
- РСЯ, мастера кампаний, пакетные стратегии → разная подача под разные цели.
Веб-студии этого не учитывают, поэтому их клиенты платят за клики, но не получают пациентов.
4. Что в итоге?
- JTBD в рекламе — это не теория, а система. Один сайт = одна задача.
- Веб-студии не заменят директолога. Они делают «красиво», мы делаем «под конверсию».
- Сегментация — единственный способ не сливать бюджет.
Если хотите разбор с цифрами, как мы снизили стоимость лида в стоматологии до 1500 рублей, ставьте лайк. Наберем 30+ — выложу детальный кейс. Если нет — значит, тема никому не интересна, и я не буду тратить время 😉
P.S. Если ваш директолог предлагает запустить рекламу на один сайт — бегите. Он не понимает JTBD.