Что я узнала, больше 10 лет работая психологом частной практики.
Люди очень ранимы и уязвимы. Они стыдятся таких странных вещей – иногда совсем обычных, рядовых, банальных, регулярно встречающихся. Но вот человек верит, что у него ничего такого быть не должно – и ужасно стыдится того, что у него это есть (на этом месте могло быть что угодно: что он толстый, не имеет образования, что его мама не любила – говорю же, что угодно!).
Сколь бы ни был умён, опытен, богат, статусен человек – у него где-то в загашнике, на задворках бессознательного, сидит странное, иррациональное, ни на чём не основанное верование, которое крепко портит ему жизнь. Ключевое здесь – "иррациональное".
Эмоциональную сферу жизни люди капитально недооценивают. Я всегда говорю: если бы мои клиенты могли головой подумать и решить свою проблему – они давно бы её решили (картинка с догадливым негром). Однако одних только мозгов недостаточно: у любого человека есть чувства, и их-то большинство клиентов в расчёт не берёт. А ведь именно чувства и эмоции – это то, что заставляет людей чувствовать себя действительно несчастными. Ну или счастливыми. И это (см. предыдущий пункт) - иррационально.
Если клиент агрессивен с порога – очень часто это потому, что он особенно раним и старается держать тебя на расстоянии, подальше. Уважай его желание, он допустит тебя ближе, когда будет готов. Ну или не допустит никогда, если готов так и не станет. Те, кто агрессивнее всего реагируют на психологов – чаще всего максимально уязвимы и напуганы, внутри них живёт ранимая детская часть, которая вопит в ужасе от одной только перспективы, что её вытащат на свет и увидят.
Страшнее уязвимости нет вообще ничего. Ты не просто как будто бы голый – ты почти без кожи, это страшнее смерти.
После тех историй, которые мне люди рассказывают на работе (и мне же за это платят деньги!) – самые изощрённые сериалы нервно курят в стороне, причём с лицом как у Макконахи. Впрочем, я уже давно научилась не делать на лице Макконахи и выслушиваю самое разное, не моргнув глазом. И всё равно: клиенты регулярно находят, чем меня удивить.
И вообще: люди крайне креативны в том, чтобы испортить самим себе жизнь самым непредсказуемым и изобретательным способом.
Люди – самое удивительное и прекрасное, что есть на свете. Всегда интересны. Всегда. (а кто хочет почитать тексты о психологии - подписывайтесь на меня тут или на мой телеграм-канал по ссылке в профиле)