Продажи – это система, которая развивается вместе с бизнесом. В этой статье рассмотрим, как продажи проходят свой путь через уровни модели "Спиральная динамика" На этом этапе нет структуры продаж как таковой. Компании выживают за счет случайных сделок, личных контактов и хаотичных возможностей. Отдела продаж нет, маркетинг отсутствует, а бизнес держится на минимальных ресурсах Продажи строятся на "сарафанном радио" и личных связях. Решения принимаются интуитивно, а управление процессами отсутствует. Опыт старших передается новичкам в виде устных традиций, но нет четкой стратегии продаж На этом этапе появляется первый настоящий отдел продаж, но он функционирует в условиях жесткой конкуренции внутри команды. Продавцы борются за клиентов, используя агрессивные методы. Главный приоритет – объем продаж, KPI строится исключительно на количестве сделок. Контроль со стороны руководства носит авторитарный характер Компании осознают важность дисциплины и внедряют регламентированные процессы: CRM
Развитие продаж через модель "Спиральная динамика"
4 апреля 20254 апр 2025
137
3 мин