Заставлять другого человека прийти на прием к психологу – это ошибка! Ошибка, которая в большинстве случаев приведет к провалу. Не получится изменить человека, если он не хочет никаких изменений, не получится уговорить партнера оставаться в браке, если он/она не хочет, и тем более, не получится заставить работать с психологом подростка, который этого не хочет.
Поиск психологической помощи – это акт надежды на позитивные изменения в жизни. Однако путь к консультанту не всегда вымощен добровольным желанием. Нередко люди оказываются в кабинете психолога не по собственному выбору, а по настоянию окружающих. Такая ситуация создает сложный и противоречивый контекст терапевтических отношений.
Представьте себе клиента, который с первых минут заявляет на семейной консультации: «Объясните ей, что у нас нет будущего, а то она не понимает и тащит меня к вам» или «Ну, я тут посплю в кресле, пока вы разговариваете», или «Я не хотел приходить, она меня заставила, мне вообще все равно, что вы скажете». Эти слова – не просто выражение недоверия, а глубокое сопротивление, часто скрывающее за собой отсутствие внутренней мотивации к изменениям. Подростки вообще с порога могут начать показывать свое полное презрение к процессу терапии и демонстративно молчать. В таких случаях посещение психолога становится не актом самопомощи, а своего рода формальной процедурой, навязанной извне.
Некоторые клиенты, приходя к консультанту, подсознательно стремятся доказать обратное – что помощь им недоступна, что они непоправимо сломаны, что любые попытки изменить ситуацию обречены на провал. Это глубокое отрицание собственных проблем, нежелание признать необходимость помощи – нормальная, хотя и болезненная реакция.
Важно понимать, что отсутствие мотивации – это не просто каприз или упрямство. За этим может скрываться болезненное самовосприятие, глубокая уверенность в собственной беспомощности, страх перед изменениями и неспособность доверять другим людям.
Однако, для консультанта такая ситуация – настоящий вызов. Независимо от теоретической ориентации специалиста и места работы (будь то частная практика, государственное учреждение или школьный кабинет), работа с «немотивированным» клиентом представляет собой особую сложность. Консультант оказывается в позиции практически принудительного «лечения», вынужден «адаптировать» человека против его воли. На плечи психолога ложится тяжелый груз надежд близких клиента, которые, по сути, «сдают» своего родственника или друга на своеобразный «экзамен» профессионализма. «Вы должны уметь помогать. Вам предоставляется возможность это доказать», – таков неявный, но очень сильный посыл, который испытывает консультант.
Большинство психологов, воспитанные в оптимистичной парадигме помощи и руководствующиеся высокими этическими стандартами, испытывают почти непреодолимое желание «перевоспитать» таких клиентов. Это диктуется их внутренними убеждениями, системой ценностей, верой в свои возможности и способность изменить жизни других людей. Однако «немотивированный» клиент становится серьезным препятствием на этом пути, вызовом их убеждениям. Для такого клиента сеансы могут превращаться в своеобразную игру с властью, где консультант воспринимается как наказующая инстанция. А консультант, втягиваясь в эту игру, превращается в спасателя, «причиняющего добро».
Даже если «немотивированный» клиент вынужден посещать сеансы против своей воли, задача консультанта – не навязывать свои услуги, а попытаться понять причины сопротивления, построить доверительные отношения, и только после этого начинать работу над решением проблем. Ключевым моментом здесь является активное слушание, создание атмосферы безопасности и принятие клиента таким, какой он есть, без оценок и предвзятости. Процесс может быть долгим и сложным, но только при уважении границ клиента и его прав можно надеяться на положительные изменения. В противном случае помощь не будет оказана, а отношения между клиентом и консультантом только ухудшатся, что приведет к полному провалу терапии.
А близким, испытывающим стойкое желание «полечить» такого человека у психолога, важно понимать, что без его желания и мотивации положительного результата от терапии не будет, каким бы грамотным ни был специалист и как бы он ни старался. Такова правда.
С уважением, психолог Маргарита Шишмакова
Записаться на офлайн- и онлайн-консультацию можно по телефону +79148315949 и мессенджерам WhatsApp или Telegram.