При посещении магазинов сети «Пятерочка» нередки случаи, когда итоговый чек на кассе неприятно удивляет своей суммой, значительно превышающей предполагаемую. Как свидетельствуют исследования, подобная ситуация, затрагивающая множество покупателей, обусловлена распространенным маркетинговым приемом. Зачастую на ценниках указывается стоимость не за всю единицу товара, а лишь за 100 граммов.
Идёшь вот так себе спокойно по торговому залу. Рассматриваешь лежащую в холодильнике продукцию. И вот оно бах. Яркий желтый и привлекательный ценник. Скидки и самую выгодные предложения обещают. Лежит Буженина с ценой в 79 рублей. Тут и палец к верху нарисован. И ВЫГОДНО выведено буквами. Тут же рядом и балык лежит с ценой в 85 рублей. Только если внимательно присмотреться на сам ценник, то сразу всё становиться на свои места. Стоимость указана за 100 граммов продукта. Сам упакованный балык может иметь совсем другой вес. Обычно вытягивает граммов на 300. И буженина уже будет на кассе совсем с другой стоимостью. Прохожу значит дальше. Добрался к сырам. И тут такая песня поётся точно. Цены привлекательные и завлекательные. Начинаются от 40 рублей.
- Да таких цен и не может быть! – закричать читатели.
— Это уже не сыр и не буженина будет с такой стоимостью! – продолжат другие.
Тут сразу сделаем для всех маленькое отступление.
Мы не обсуждаем в этой публикации качество продуктов. Для этого на страницах журнала делаем обзоры и отдельно беседуем. Тут и сейчас разговор идёт об интересном маркетинговом поступке. Ведь абсолютно каждый из покупателей увидев привлекательную стоимость товара возрадуется и возьмет к себе в корзинку. Только на кассе, если будет внимательным, заметит разницу в ценах.
Неужели это всего лишь маркетинговая уловка? Что будет дальше? Начнут ли указывать стоимость за 100 миллилитров молока и кефира? Или, может быть, за 100 граммов хлеба?
К чему этот цирк? Если продукт предлагается в упаковке, логично указывать стоимость именно за упаковку. Это ведь не весовой товар. По всей видимости, это уловка, чтобы замаскировать реальную стоимость продукта. В итоге только сбивают покупателей с толку. Неужели человек должен стоять перед полкой и гадать, сколько ему обойдется пачка буженины или сыра в 380 грамм, если 100 грамм стоят 79.99? Прямо как на уроке алгебры.
Подобный фокус нередко оказывается сюрпризом, в особенности для людей, не имеющих привычки скрупулезно изучать стоимость товаров. Сложность заключается в том, что данные о стоимости этих продуктов представлены небольшим шрифтом, обычно в уголке этикетки или на тёмном фоне, что усложняет их разбор. Покупатели, торопясь или не уделяя должного внимания мелочам, нередко пропускают эти особенности. Наиболее подвержены этому пожилые люди, учащиеся или лица с ослабленным зрением.
С позиции закона, магазин действует легально, пока на ценнике присутствует информация о стоимости 100 граммов продукта. Однако, подобный подход может рассматриваться как нечестный по отношению к покупателям. В ряде государств существуют жесткие правила, регулирующие оформление ценников, но в России законодательство в этой области все еще довольно лояльное. Это дает возможность розничным торговцам прибегать к подобным хитростям, манипулируя восприятием цены.
Чтобы защититься от возможных уловок, внимательно анализируйте информацию на ценниках, уделяя особое внимание слишком привлекательным предложениям. Обязательно ознакомьтесь с примечаниями, напечатанными мелким шрифтом, и самостоятельно рассчитайте общую стоимость приобретаемого количества. Дополнительно, рекомендуется запросить у персонала магазина подтверждение актуальной стоимости продукта.
В социальных медиасетях потребители очень часто жалуются на подобные методы, а специалисты по защите прав потребителей настаивают на ужесточении стандартов оформления цен, чтобы сделать ценообразование более прозрачным и понятным. В настоящее время наиболее эффективной защитой от подобных манипуляций является бдительность и внимательная проверка цен перед совершением покупки.
Я думаю, что было бы логично указывать цену за полную, заводскую упаковку товара в первую очередь. А уже затем, рядом, можно добавить стоимость за любые другие единицы измерения: будь то сто грамм, фунт или даже пуд!
Как вы считаете?
Пишите в комментариях своё мнение обычного покупателя. Как вы поступаете в таких случаях. Говорите отрезать вам на 100 грамм? Интересно, а другие сети точно так же делают? Пишут на информационных бумажках одно, а потом на кассе слышим другие значения оплаты! Это введение в заблуждение намеренное или желание скрыть реальную стоимость товара.
Реагируя на мои статьи своими комментариями, вы заставляете меня думать и мыслить. Набираться опыту и практики. Прошу активно обсуждать тему публикации.
Обязательно нужен лайк! Вам просто отметить мою статью, а мне стимул для создания новых рассказов, новых возможностей вас удивлять. Подписывайтесь на канал. Подписчикам Дзен будет чаще показывать мои рассказы. И больше ничего! Ни рассылок, ни оповещений.