По-хорошему товарищи не понимали, и пришлось добропорядочному гражданину обращаться к профильным специалистам по доходчивым разъяснениям…
В Верховный Суд РФ.
Замучил его, рекламными спам-звонками, некий банк, клиентом которого он даже не являлся. Они ему:
…доставили изрядное неудобство и причинили беспокойство…
Знакомая история?
Теперь в ней появилась внушительных размеров точка, в праве именуемая прецедент.
Это значит, что теперь можно ссылаться на это решение ВС РФ, при обращениях в суды по аналогичным вопросам.
Ранее, три судебные инстанции отказали гражданину: он требовал признать обработку его персональных данных незаконной и взыскать компенсацию морального вреда – всего-то 5000 рублей, и предоставил:
…сведения о вручении претензии банку, детализацию телефонных соединений, а также звукозапись телефонных разговоров.
Банк продолжал названивать, а в судах ссылался на то, что:
…не обрабатывал персональные данные истца, поскольку между сторонами каких-либо договорных отношений не имелось, а номер телефона, сам по себе, не позволяет идентифицировать субъекта…
Дальше я приведу аргументы коллегии ВС, вдруг кому-то пригодится (Дело № 5-КГ24-144-К2):
…при таких обстоятельствах доводы судов об отсутствии противоправности в действиях Банка не соответствуют нормам права…
…довод как ответчика, так и суда об ошибочном включении телефонного номера истца в перечень телефонных номеров клиентов Банка для распространения рекламы, не опровергает вины Банка и не является обстоятельством, исключающим его ответственность…
…ошибка истца при ссылках на нормы закона не может служить основанием для отказа в удовлетворении требований: суд вправе поправить заявителя и применить нужные положения закона…
…в исковом заявлении истца ясно и недвусмысленно указано на нарушение, звонками рекламного характера, неприкосновенности его частной жизни, причинение нравственных страданий, беспокойства, неудобства, на отвлечение от личных дел…
…отсутствие в исковом заявлении указания на какие-либо нормы права и ссылка на законодательство о персональных данных, сами по себе, основанием для отказа в иске о компенсации морального вреда, являться не могли…
В суд первой инстанции гражданину сходить ещё придётся, но вряд ли ему там теперь откажут.
А эту позицию ВС РФ, можно использовать как в исковых заявлениях, так и в претензиях к организациям, которые назойливо спамят вас рекламой (не обязательно банки).
#спам #спамзвонки #верховныйсуд #банки #навязчиваяреклама #моральныйвред #прецедент