«В каждой шутке есть доля риска, что тебя не так поймут», – гласит народная мудрость.
Сегодня решил отвлечься от истории. 1 апреля опубликовал шуточную статью о существовании вычислительной технике в Древнем Египте и столкнулся с тем, что, в общем, «не все поняли». Какие выводы?
Юмор – мощный инструмент воздействия, но одновременно и минное поле, способное привести к непониманию и другим негативным последствиям. Как же использовать юмор эффективно и безопасно? Почему юмор в соцсетях – это минное поле?
1. Смех – дело индивидуальное. То, что кажется уморительным одному, может быть оскорбительным для другого. Культурные различия, религиозные убеждения, политические взгляды – все это формирует уникальную призму восприятия, через которую проходит любая информация, включая юмор.
2. Где уместно, а где нет. Шутка, вызвавшая восторг в неформальной беседе в ВКонтакте или Одноклассниках, может оказаться совершенно неуместной в профессиональной сети TenChat. Кроме того, тренды меняются: то, что вчера считалось остроумным, сегодня может быть расценено как бестактность.
3. Трудности невербального контакта: в онлайн-коммуникация мы лишены важных невербальных сигналов – интонации, мимики, жестов, – которые помогают распознать иронию и сарказм. Отсутствие этих сигналов увеличивает вероятность неправильной интерпретации шутки.
4. Алгоритмы всему голова. Социальные сети активно борются с контентом, который может быть воспринят как оскорбительный или дискриминационный. "Неоднозначный" юмор часто попадает под фильтры алгоритмов, что приводит пессимизации, снижению охвата, или даже блокировке.
С каким юмором лучше не шутить?
- Дискриминация (сексизм, национализм, расизм, и др.): Даже использование, казалось бы, устоявшихся стереотипов может спровоцировать негативную реакцию и нанести ущерб.
- Черный юмор: Этот вид юмора требует особой осторожности. Если аудитория не готова к такому контенту, есть риск получить ярлык "бездушный" или "циничный".
- Политика и религия: даже казалось бы, безобидная шутка может вызвать бурную полемику и оттолкнуть часть аудитории.
- Неактуальные мемы: использование устаревших интернет-мемов выглядит нелепо и снижает доверие к бренду.
- Самоирония (в чрезмерных дозах): Легкая самоирония может быть эффективным инструментом, но чрезмерное самоуничижение подрывает авторитет автора.
Как шутить безопасно?
Во-первых, для этого нужно знать свою аудиторию. Внимательно изучайте реакцию подписчиков на предыдущие шутки.
Во-вторых, избегать "красных зон": шутки на темы болезней, трагедий, социально уязвимых групп – абсолютное табу.
В-третьих, использовать визуальные подсказки: Эмодзи, хештеги (например, #шутка, #сарказм) могут дать понять, что мы шутим, что снижает риск недопонимания. В статье о компьютерах в эпоху древнеегипетского Нового Царства этих штучек не было, статья была слишком наукообразна. Половина подписчиков прочитавших до конца подумали: "Вот чушь какая". Хотя иллюстрация к статье была более чем красноречива.
В-четвёртых, следим за актуальными мемами и интернет-тенденциями. Устаревшая тема или затасканная шутка – неэффективный инструмент вовлечения.
В-пятых, иметь план "Б".
Если шутка была воспринята негативно, не бояться быстро объясниться или извиниться. В некоторых случаях следует удалить спорный контент.
Вывод
Юмор в социальных сетях – тонкий инструмент, требующий опыта и осторожности. Тщательно продумываем каждую шутку, учитываем специфику аудитории, экспериментируем только в пределах в рамках разумного. Лучше перестраховаться, чем столкнуться с волной негатива ;)
Рекомендую к прочтению:
Делитесь своим мнением, ставьте лайк, подписывайтесь на канал Герои Истории – разнообразный историко-информационный канал на Дзен. Вы найдёте, что у нас почитать.