Рекомендовано к прочтению тем, кто занимается исследованием рынка, R&D, аналитикой, маркетингом и запуском собственного бизнеса. __________________________________________________________________________________________
Концепция
Best Practices ("лучшие практики") - это совокупность подходов и методов, которые предположительно обеспечивают оптимальный результат. В управленческой литературе данный термин дословно переводят как "передовой опыт".
Benchmarking ("бенчмаркинг") - метод анализа деятельности рыночных игроков для последующего внедрения их успешных подходов в собственные процессы. Иными словами, это систематическое выявление и применение наиболее эффективных методик, используемых лидерами отрасли.
Этапы бенчмаркинга
1. Планирование
Определяем область исследования, формируем полный список конкурентов.
2. Сбор информации
Собираем информацию о рынке и существующих решениях проблемы.
3. Аналитика
Согласно разработанному плану формируем рекомендации на основе собранной информации.
4. Презентация
Создаем отчет, в котором отражаем все моменты, необходимые для дальнейшего обсуждения с командой или заказчиком.
__________________________________________________________________________________________Зачем же бизнесу нужен бенчмаркинг?
Читай в продолжении...