Когда первый и самый успешный управляющий моего ресторана ушла в декрет, и я ринулась искать замену. Тот период помню плохо. Люди сменяли один другого, я никого не была готова оставить. Потому что угадайте, какими были их первые слова в первый рабочий день?
- У вас тут все не правильно! Все надо переделать!
Вы сейчас мне не поверите, но, блин (!) я зуб даю: несколько человек начали работу в ресторане думаете с того, чтоб пообщаться с гостями? Постоять за барной стойкой и понять, чем этот ресторан жив? Чем он дышит? Почему сюда люди приходят?
Неа. Они начали с перестановки в офисе. Они переделывали папки, бланки, чего-то там перекладывали. И бубнили, как так можно было все неправильно разложить и расставить.
Думаете, только в ресторанном бизнесе это так? Ха!
Буквально за последние несколько месяцев:
Покупаю консультацию у врача. Врач:
- А вы к кому раньше обращались? Вам небось там всякие модные БАДЫ прописали? Ха-Ха!
И вот я зачем-то узнаю, как все остальные врачи делают не правильно, лечат не правильно, назначают не правильно.
Прихожу к консультанту по соцсетям. Слушаю, как 90% других специалистов делают не правильно, криво, не профессионально. Потому что они все кривые непрофессионалы.
Ну и самая большая боль - бухгалтеры. Знаете ли вы хоть одного, который прийдя в ваш проект не начал песнь о том, как криво вел учет предыдущий бухгалтер?
Зачем мне информация о том, какие другие НЕ МОЛОДЦЫ?
Но почему-то именно этим меня грузят, именно это мне скармливают. Еще ложечку, за маму, за папу, за Путина.
Альфред Адлер в науке о характерах рассказывает, что не только наше поведение, но даже особенности восприятия зависят от не осознаваемых целей, стоящих перед нами.
Например, если у вас проблемы с ощущением себя в безопасности, вы будете видеть мрачный лес, полный угрозы там, где другой увидит красивые деревья и услышит песни птиц.
Одна из целей, управляющих поведением практически любого человека связана с ощущением неполноценности и своей неадекватности, усвоенных с раннего детства.
Мы можем поставить себе любые цели по СМАРТУ и по коллажу, но в реальности будем ориентироваться на незаметную и нигде не оформленную цель - признание. А часто - достичь положения, в котором мы будем превосходить окружение.
Мы применяем разные стратегии для этого - кто-то скрывает стремление к превосходству под маской заботы. Кто-то выбирает бунт и неподконтрольность, а кто-то просто развязывает войну.
Мы можем по-разному чувствовать, мыслить и действовать. Объединяет нас в этом то, что значительная часть усилий сливается на достижение цели, которая не сделает нашу жизнь лучше. А до реальных целей руки не доходят.
Ведь если бы мы могли остановиться в том месте, что нас увидели нормальными, равными, адекватными. Но маховичок-то уже раскручен. И часто нас заносит в противоположную сторону. Нам становится мало равновесия, надо доминировать.
Вернемся к моим управляющим. Казалось бы: ты уже получил эту работу. Тебя уже увидели и признали. Теперь может как бы это-о.... работай?
Но ведь один из самых простых способов казаться лучше всех — сделать так, чтобы другие выглядели хуже. И вот я уже плачу зарплату за то, чтобы росло эго управляющего, а не выручка ресторана.
Если задуматься, делаю ли я сама так? Делаю!
Вон, этим летом вырастила огурцы и ревниво поглядываю на огурцы соседки, с которой мы дружим. Но дружба дружбой, а огурцы - врозь. Я хочу увидеть, что мои лучше! Зачем?!
Мама моя как-то стояла у она, смотрела на огромную шикарную ель на нашем участке. И вдруг говорит:
"А все-таки у нас елка САМАЯ пушистая". Елка! Даже не мы ее посадили!
Так что, как ни крути, оно в нас вшито. Вы у себе замечали? Я за то, чтобы вытягивать это наружу и показывать в меру. Ведь стоит тайное вытянусь на свет и показать людям, оно чуть меньше управляет нами.
А возвращаясь к специалистам, я не наняла ни кого из них. Как-то не сложилось.
«БИЗНЕС-ДИАГНОСТИКА» курс для предпринимателей и экспертов.
И, конечно, коучей, которые смогут эту методику использовать в работе со своими клиентами.
Бизнес диагностика нужна вам, если:
- У вас нет понятной стратегии роста проекта, и нет сил и времени на ее создание
- Вы зарабатываете меньше, чем могли бы, доходы не растут
- Вам приходится бежать во все стороны сразу в надежде, что где-то сработает
Проходя бизнес-диагностику, вы обнаружите препятствие, мешающее росту вашего проекта, которое сами, без помощи коуча, скорее всего, будете обходить годами. Потому что ваш мозг его от вас старательно прячет.
- Поймете, в чем реальная причина того, что у вас мало клиентов. Или мало свободного времени. И как её устранить
- Создадите стратегию стабильного роста своего проекта
- Определите конкретные действия, которые будут вести вас к цели прямо сейчас
Регистрируйтесь на курс «БИЗНЕС-ДИАГНОСТИКА» на сайте.
