Крупные компании страдают от осознания собственного совершенства

Крупные компании страдают от осознания собственного совершенства.

Интересный пример. У компании есть отставание по it направлению от лидеров. ( сама признает).

Приходят умные люди и говорят чтобы отставине сократить нужен гигиенический минимум как у лидеров иначе затраты высокие, лояльность клиента слабая.

- база знаний

- ИИ внутренний

- омниканальность

- копайлот

И прочее.

Компания в лице топов ответственных за эти направления радостно утверждает, что все уже есть.

Начинаем разбираться.

- ИИ нет никакого.

- чет бот с базой данных не связан и просто печатная машинка

- базы знаний есть фрагментарные т изолированные друг от друга

- про копайлот и транскрипцию можно было включить, но не включили.

У внешних консультантов встает дилемма.

Или выложить правду матку руководству повыше и получить негатив сео -2 и в дальнейшем огрести проблемы в работе.

Или как-то завернуть правду так, что вроде, все молодцы, все работает и надо лишь чуть докрасить. Вопрос дадут ли денег на докраску и будет ли приоритет проекта в работе.

Ответ что важнее имя или деньги. Эксперту имя, а вот компании консалтинговой возможно и деньги.