В принципе, история может произойти в любом учреждении, где есть гардероб. Это дело - об утерянных номерках!
Намедни в одном учреждении в гардеробе наблюдал грозные объявления. Первое: “Ценные вещи и одежда без вешалок не принимаются”. Второе: “За утерянный номерок – штраф 1000 рублей”. Третье: “За испорченный номерок – штраф 500 рублей”.
Поскольку захожу в это учреждение не впервой, регулярно вижу скандалы между работниками гардероба и посетителями, – за вешалки, номерки и деньги. Синдром вахтера в действии: сами установили правила и совершенно незаконно требуют их исполнения. Как вам?
Что делать: разобраться в сути вопроса. Это – юридический вопрос. В правилах пользования гардеробом наверняка есть что-то про ценные вещи и про петельки-вешалки на одежде. Сдавая вещь в гардероб, посетитель обязуется соблюдать все его правила, если они не противоречат законам.
Соответственно, вешалка на одежде нужна. Учреждение вообще может выдвинуть и более абсурдные требования, скажем, принимать в гардероб только вещи в клеточку, а вещи в полосочку – не принимать.
А вот с утерянными и испорченными номерками история малость иная. Ущерб (утерянный номерок таки стоит каких-то денег) должен быть возмещен, это бесспорно. Спорно – размер ущерба и механизм его возмещения. Учреждение культуры не имеет права налагать и взимать штрафы, это – удел совсем других учреждений. Соответственно, вариант действий – обратиться в полицию (или для начала объявить, что планируете это сделать). Судебное разбирательство определит, какой именно ущерб посетитель причинил путем коварной порчи номерка. В крайнем случае, можно хотя бы оплатить пресловутый “штраф” на месте (для экономии времени). но обязательно подтвердить его документально. Пусть выдадут чек: посетитель вообще-то деньги дает.
Нам представляется, что вопрос будет закрыт на этапе фразы “давайте чек или другой документ, подтверждающий уплату штрафа”.
Заходите к нам на "Задолбариум.Советы"! Рубрика "Синдром вахтера" - оттуда) Ставьте лайки, делитесь своими историями :)
