Найти в Дзене
Синдром Вахтера

Бесплатные пакеты в магазине. Сколько можно взять?

В гипермаркетах существует особый вид "вахтеров". Это - любители объяснять покупателям, что тем можно, а что не положено. По должности такой вахтер может быть и кассиром, и работником торгового зала, и даже администратором. История о бесплатных пакетах - тому подтверждение: "Зашёл в гипермаркет, накупил там разной мелочёвки. Чек вышел тысяч на 8. Мелочёвку рассовал по бесплатным пакетикам. Ну, допустим, пара яблок, пара груш, пара... Да, много чего. Разумеется в разные пакеты, не буду же я всё в один утрамбовывать! Вышло штук пятнадцать таких пакетов. И вот с ними-то меня и "повязали". Кассир плюс администратор плюс ещё кто-то, практически хором: нельзя столько пакетов! Не положено! Верните! Я настолько опешил, что вернул, собрав всё в несколько больших пакетов. Только потом дошло - а почему, собственно? Вопросы: действительно ли нельзя набирать столько пакетов, и что делать, если попал в такую ситуацию?" Что делать: игнорировать неадекватные требования сотрудников магазина. Набирать

В гипермаркетах существует особый вид "вахтеров". Это - любители объяснять покупателям, что тем можно, а что не положено. По должности такой вахтер может быть и кассиром, и работником торгового зала, и даже администратором. История о бесплатных пакетах - тому подтверждение:

"Зашёл в гипермаркет, накупил там разной мелочёвки. Чек вышел тысяч на 8. Мелочёвку рассовал по бесплатным пакетикам. Ну, допустим, пара яблок, пара груш, пара... Да, много чего. Разумеется в разные пакеты, не буду же я всё в один утрамбовывать! Вышло штук пятнадцать таких пакетов. И вот с ними-то меня и "повязали". Кассир плюс администратор плюс ещё кто-то, практически хором: нельзя столько пакетов! Не положено! Верните!

Я настолько опешил, что вернул, собрав всё в несколько больших пакетов. Только потом дошло - а почему, собственно? Вопросы: действительно ли нельзя набирать столько пакетов, и что делать, если попал в такую ситуацию?"

Что делать: игнорировать неадекватные требования сотрудников магазина. Набирать пакетов можно столько, сколько требуется для фасовки, даже если это не яблоки-груши, а, например, вишня, и вы каждую вишенку желаете положить в отдельный пакет. (Правда, взвешивать придётся долго, так что лучше так не заморачиваться). Регламента по количеству пакетов нет и быть не может. В нормативных актах иногда попадаются идеи о "разумности", но понятие это весьма растяжимое, и решать, разумно или неразумно вы потратили кучу пакетов, придётся, если что, не сотрудникам магазина, а суду. (Вот судья удивится постановке вопроса!) У сотрудников гипермаркета в любом случае нет соответствующей компетенции.

Если конфликт нарастает - пригласите кого-нибудь старшего из работающей смены. Можно оставить жалобу в "книге жалоб". Отбирать пакеты силой никто не имеет права, в них уже упакована ваша собственность, оплаченные вами товары. В общем, не слушайте странных вахтеров, эти пакеты ведь в свободном доступе. В конце концов, если бы гипермаркет желал ограничить их использование, то нашёл бы решение.

Заходите к нам на "Задолбариум.Советы"! Рубрика "Синдром вахтера" - оттуда) Ставьте лайки, подписывайтесь, делитесь своими историями :)