Боязнь конфликтных ситуаций присутствует у многих людей. Нам не хочется обидеть близких людей, нам страшно разозлить начальника и не получить из-за этого премию, нам не хочется ссориться с друзьями, чтобы не остаться одному. Причины этого страха заложены в подсознании. Но что является стимулом для его появления?
Чего именно боится человек в конфликтной ситуации
Бывает, что при предчувствии даже самого небольшого конфликта человек испытывает неприятные ощущения: страх, неудобство, раздражение. Чего же именно мы боимся и из-за чего так сильно переживаем?
Конфликт — это всегда столкновение интересов, и результатом становится то, что чьи-то интересы побеждают, а кому-то приходится уступить. Многие люди не любят конфликты и боятся их, потому что не ходят оказаться проигравшими, сомневаются в своих силах и знаниях, не способны защитить себя. Причиной этого является неуверенность в себе и низкая самооценка. Ещё в самом начале конфликта человек чувствует себя жертвой. Не желая быть проигравшей стороной, он всеми силами старается избежать столкновения, чтобы сохранить своё лицо и репутацию. Если прибегать к таким уловкам постоянно, страх конфликтов станет субличностью человека, то есть он будет избегать их любыми способами.
Причины появления страха
Чтобы правильно бороться с подобными страхами, нужно понять, откуда возникла эта боязнь. Причины могут быть различными:
1. Воспитание в семье и отношение родителей. Едва научившись говорить, маленький человечек пытается отстаивать свои права. Он хочет сам решать, куда ему идти на прогулке, какую надеть футболку и каким карандашом рисовать. Умные родители позволяют малышу самостоятельно делать выбор в тех ситуациях, когда это не представляет для него опасности. Если же родители всё решают за ребёнка, из него вырастает человек, не умеющий отстаивать своё мнение, а значит, пытающийся всеми силами избежать конфликтов. Как и в детстве, он будет стараться исполнить всё так, чтобы окружающие были довольны. Ведь плохих мальчиков и девочек никто не любит, а чтобы быть хорошим, нужно со всеми соглашаться.
2. Неуверенность в себе, низкая самооценка. Человек сомневается, что сможет защитить свою точку зрения. Видя других людей, которые громко кричат, отстаивая своё мнение, он считает, что так вести себя непозволительно и он так не должен делать. Он боится, что у него не хватит каких-то знаний и аргументов, чтобы доказать свою правоту. Если он даже участвует в конфликте и споре, то потом у него возникает неприятное ощущение — смесь вины и неловкости. Ему кажется, что он не то говорил, вёл себя некрасиво, кого-то ненароком обидел.
3. Собственный негативный опыт из прошлого. Эта самая частая причина боязни. Пережив сильное эмоциональное потрясение, человек получает психологическую травму и всеми силами старается избежать негативных событий. Некоторые впечатлительные люди испытывают панический ужас, как только возникают предпосылки конфликта. Часто так бывает в том случае, если была потасовка, драка и на глазах человека кого-то сильно избили.
Как перестать бояться конфликтов
В первую очередь нужно понять, что конфликты — это нормальное явление среди людей. В процессе противодействия сторон появляется истина, приходят важные решения.
Недовольство кем-то — это тоже обычная реакция психики. Коллега или знакомый имеет право быть вами недовольным, но и вы не обязаны соответствовать всем его ожиданиям и уступать требованиям.
Чтобы избавиться от страха конфликта, нужно заранее представить его во всех подробностях, продумать, что может произойти при самом неприятном развитии событий.
А затем нужно пройти этот конфликт насквозь, прочувствовать его. Результат вас удивит: окажется, что спорить с людьми и отстаивать свою точку зрения — это не так страшно, как казалось.
Автор: Марина Александровна Байдюк
Психолог, Супервизор, Аналитический Кризисный психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru