Научиться говорить своему начальнику или коллегам «нет» необходимо, иначе вы выгорите.
К сожалению, универсальная карьерная истина заключается в том, что вам наверняка будет дана работа, которую вы не хотите делать. Это - закон!
Иногда это утомительные задачи, которые вам просто нужно выполнить, чтобы пройти через проект. Но когда вам дают задачу, выходящую за рамки вашей должностной инструкции или работу, которая действительно не имеет значения, возможно, пришло время установить границу. Итак, как тактично говорить: «У меня нет на это времени»?
Требуется настоящее мастерство, чтобы установить границу и изящно отказаться, особенно когда задание исходит от вашего важного вышестоящего начальника. Но хуже молчать, перегружать себя обязанностями и выжигать себя.
Если вы ничего не скажете, никто не будет знать, что что-то не так!
Вот, что вам нужно учитывать, когда вы отказываетесь:
Во-первых, вам нужно понять, когда вам нужно дать отпор.
Иногда, когда начальник спрашивает: «Можешь ли ты сделать это?», мы слышим: «Ты должен сделать это». Но если ваш руководитель вменяемый человек, обычно есть место для обратной связи. Вы, в конечном счете, знаете, как вы работаете лучше всего.
И иногда ваш начальник может не осознавать, что его новое задание, может заставить вас провести на работе всю ночь. Он должен об этом знать! Если вы промолчите, то весь груз ответственности ложится только на вас, тк вы не проинформировали начальство о своем состоянии.
Есть один распространенный сценарий, с которым сталкиваются профессионалы, который заключается в том, что их просят выполнять задачи, которые не соответствуют их личным целям. У них может быть время, чтобы сделать это, но нет желания. Это одна из самых сложных проблем, особенно когда вы и ваши коллеги знаете, что они не полезны или даже вредны для команды, но ваше руководство не осознает этого.
Если вы решите отказаться от такой задачи, вам не обойтись без обсуждения всего комплекса проблем. Придётся разъяснять, почему это неэффективно и вредит общему делу.
Сказать коллеге: «У меня нет на это времени» проще. Просто попробуйте это.
Поскольку вы не отчитываетесь непосредственно перед своими коллегами, обычно легче установить вежливые границы с ними, чем сделать это с вашим начальником.
Когда вы знаете, что у вас нет времени на задачу, которую коллега просит вас выполнить, вы можете просто прямо сказать: «Извините, я не могу помочь вам с этим прямо сейчас», и договориться, чтобы выполнить запрос позже или с другим объемом, или направить их к другому коллеге, который мог бы помочь.
Идея состоит в том, чтобы быть любезным и полезным, не говоря «да», если у вас нет времени на это. Худшее, что вы можете сделать, это сказать «да» чему-то, на что у вас нет времени, и тогда это добавит ненужный стресс в вашу и так непростую жизнь.
Сказать «нет» своему начальнику проще, когда у вас есть другое решение.
Самая большая ошибка, которую люди совершают, когда перегружены заданиями, — это просто сказать: «У меня нет времени на это» и не предлагать решение.
Не останавливайтесь только на декларации этого, потому что тогда отказ будет выглядеть как жалоба.
Возможно, придется сформулировать свой запрос в вопросе, например: «Какие, по вашему мнению, мои задачи, я должен отложить, чтобы решить этот вопрос?»
Признайте, что у вашего начальника полно своих задач и они может понятия не иметь, что их последний запрос на самом деле является вашим переломным моментом.
При разговоре с вашим начальством, помогает сразу признать его полномочия по принятию решений и предложить скорректировать ваши приоритеты. Например, вы можете сказать: «Если я займусь этим сейчас, то я выполню свою задачу / проект в этот более поздний срок - будет ли это хорошо?»
Также укажите, сколько времени вам требуется для выполнения определенных задач в течение ближайших недели или двух. Таким образом, когда вы спрашиваете своего директора, можно ли перенаправить ваши обязанности в другому, у него уже есть данные, о том, как определенные задачи засоряют ваш график.
Часто ваш начальник плохо представляет структуру вашей работы и если вы о ней расскажете, он может сказать: «О, ну, этих вещей даже нет в вашей должностной инструкции. Вы должны делегировать это» т.е. он и понятия не имел о том, что вы уже делаете это изо дня в день. Так что, молчать очень вредно!
Если же на самом деле никто не может поддержать или понять вас, а работа слишком масштабна, для вас может быть пришел момент спросить себя: «Это действительно та работа, на которой я должен быть прямо сейчас? Это то место, где я могу по-настоящему реализоваться?»
