К нам обратилась компания, которая занимается изготовлением мебели на заказ для самого широкого сегмента аудитории - среднего класса. Работают они по своему городу-миллионнику и по всей области.Ценники на изготовление мебели варьировались от 70 000р до 250 000р, в зависимости от качества дерева и дизайнерских решений.
После первичного аудита бизнеса наших заказчиков, мы выяснили, что основным спросом у наших «мебельщиков» пользуются именно кухни на заказ, поэтому мы решили бить в эту точку и сфокусироваться на продвижении этой услуги. Тем более, что такого желал сам наш клиент.
Стратегия рекламных кампаний.
Контекстная реклама на сайт наших заказчиков, в крайний раз, настраивалась около полутора лет назад. Конечно, все данные, которые получались по прошлым кампаниям устарели, и нам необходимо было заново разрабатывать стратегию продвижения изготовителей мебели в Яндексе.
По опыту и первичному аудиту, мы сразу поняли, что надо пробовать настраивать и рекламу на Поиске, и рекламу в РСЯ, а также - не забыть про ретаргетинг. Потому что никогда не знаешь, откуда можешь получать качественные заявки по самой низкой стоимости.
Из поиска обычно приходят очень теплые и качественные лиды, но стоимость заявки в крупных регионах может достигать и 3000р и 5000р, что конечно же дорого, даже для чеков в 70 000 и 250 000р.
А с РСЯ наоборот, заявки получаются не очень дорогие, но и чтобы «дожимать» лиды до реальных клиентов, нужно потратить немало временных и психологических ресурсов продажников компании.
Целью посетителя на сайте было оставить заявку на обратный звонок, во второй месяц внедрили квиз, который тоже принёс неплохие результаты.
По ключевым запросам.
Тягаться с мастодонтами в изготовлении мебели на заказ, заливая деньги в трафик по самым высокочастотным запросам, мы конечно же не стали. Поэтому на запросах: «кухни на заказ (наш регион)» или «заказать кухню» фокусироваться мы не стали.
Поэтому основным костяком нашего семантического ядра стали среднечастотные, сегментированные запросы.
В их числе оказались такие запросы, как: «угловые кухни на заказ», «белые кухни на заказ», «кухни из дерева на заказ», «кухни в рассрочку на заказ» и.т.п.
Все эти запросы максимально подходят под услуги наших мебельщиков, поэтому подобные запросы мы покопали дальше вглубь.
Вообще, разбиение «ключей» получилось по следующим категориям:
- угловые кухни на заказ
- кухни в рассрочку на заказ
- недорогие кухни на заказ
- территориальные запросы "кухонных гарнитуров"
- брендовые запросы тоже использовали, т.к. компания в регионе была на слуху, приходили клиенты из 2Gis.
Собрали семантическое ядро из 1200 слов и принялись настраивать рекламу.
Рекламные объявления.
Нашей задачей было сделать объявления максимально крупными и заметными. Составляли их с вхождением ключевых запросов в заголовок, для того, чтобы совпадающие слова подсвечивались, и объявление было заметнее в выдаче. Заполнили виртуальную визитку, быстрые ссылки, всевозможные уточнения.Это что касается поиска.
Создали объявления в РСЯ по ключевым словам. Также настроили ретаргетинг по моделям кухонь. Для этого собрали аудитории с сайта заказчика, которые посещали страницы каталога. Для каждой аудитории создали отдельные объявления с рекламой тех кухонь, которые пользователи до этого смотрели на сайте.
Получились примерно такие объявления на поиске:
По среднечастотным запросам мы занимали примерно 2-3 позицию на 1-ой странице выдачи. Бюджета было вдоволь.
Какие у нас получились результаты.
После небольших оптимизаций РК, нам удалось добиться внушительных результатов в конкурентной нише. Мы внесли корректировки по времени суток на те часы, в которые аудитория была максимально активной.Распределили бюджеты между рекламными кампаниями, переформатировали объявления под РСЯ, сфокусировавшись на темах: рассрочки, скидок для новосёлов и т.п.
Общий бюджет получился солидным, но и лидов за 2 месяца мы собрали большое количество.
Что в итоге получили?
- Потраченный бюджет за 2 месяца работы: 134480
- Заявок с обратного звонка и «квиза»: 120
- Стоимость заявки на Поиске: 1220р
- Стоимость заявки в РСЯ: 756р.
Будем честными, мы долго шаманили с оптимизацией РК. Получилось так, что более высокочастотные запросы для нашего региона оказались чуть дешевле для поиска, чем среднечастотные, на которые мы опирались в начале.Но всё также объявления по ключам: «угловые кухни под заказ», «угловые кухни (наш регион)» показали неплохие результаты.
Подытоживая.
Надо отдать должное, что сайт у наших заказчиков был просто отличный: понятные офферы, чёткая структура, хороший дизайн, понятные преимущества. Мы только добавили кнопку в более видное место, добавили квиз в «футер» страницы и конверсия сайта получилась шикарной.
И бюджеты заказчика тоже нас очень порадовали, появились дополнительные возможности протестировать разные вариации объявлений под РСЯ.
Будем работать с этой компанией дальше!
В планах:
- снизить стоимость заявки на поиске минимум в 2.5 раза, мы уже понимаем, что этого можно достичь за счёт сегментирования новых групп объявлений по новым ключам.
- снизить стоимость заявки в РСЯ в 1.5 раза за счёт более детального таргетинга. Теперь мы уже знаем, какие лиды посещают наш сайт и что на нем делают.
- снизить рекламный бюджет на следующий месяц на 25%, получив приблизительно такой же результат.
Всем спасибо за то, что прочитали!