Многие рекрутеры, начинающие свою карьеру и не готовы к тому, как часто они будут сталкиваться с отказом кандидатов. Мало того, что вы получите ответ на 1 из 5 отправленных вами сообщений, есть большая вероятность, что он будет выглядеть так: «Спасибо, но меня не интересует предложение о работе».
О том как писать письма разработчикам, чтобы они отвечали можно узнать на нашем вебинаре https://itanddigital.ru/webinarletters
Наиболее болезненным является отказ кандидата на самом финале. Такая ситуация часто возвращает нас к самому началу процесса и оставляет ощущение потерянного времени. Отрицание и неприятие сопровождают рекрутеров каждый день. Как сохранить душевное равновесие в такой обстановке?
Помимо ряда негативных последствий, отказ по работе можно рассматривать и как носитель информации – «раз я постоянно сталкиваюсь с отказом, значит, я не умею хорошо выполнять свою работу». Вы не сможете эффективно работать, если будете носить с собой ощущение полной неэффективности, поэтому так важно правильно справляться с отказами.
Как быть с отказами кандидата?
1. Будьте к этому готовы.
Рано или поздно ваше предложение однажды будет отклонено. Не думайте, что перспективный кандидат является гарантией вашего успеха. Отклонение предложения или увольнение в первый день после выхода на работу - это всегда реальный сценарий, даже если ваш кандидат искренне заинтересован.
2. Не принимайте отказ на свой счет.
Помните, что кандидат отвергает условия, представленные в предложении, а не вас и отношения, которые у вас сложились в процессе. Если бы такое же предложение сделал кто-то другой, кандидат его бы тоже не принял. Отказ кандидата от процесса не является отражением вашей ценности как человека – ваши отношения носят деловой характер. Помните, что ваша цель — сосредоточиться на закрытии процесса, а не на анализе эмоций кандидатов по отношению к вам.
3. Договаривайтесь!
Иногда вы можете обнаружить, что кандидат выпадает из процесса, потому что это проще, чем пытаться договориться об условиях. Не думайте, что первый отказ является окончательным — спросите у кандидата, можно ли что-то изменить. Вы можете обнаружить, что откровенный разговор о предлагаемых условиях и потребностях кандидата приведет к пересмотру предложения, что приведет к его возможному принятию.
4. Отмечайте успехи
Подготовьте список кандидатов, которых вы успешно наняли, пересмотрите сложные процессы найма, которые вам удалось завершить. Когда наступит момент сомнения, оглянитесь назад и посмотрите, сколько препятствий вы преодолели. Повторение успехов может повысить мотивацию, особенно в то время, когда мы чувствуем, что у нас ничего не получается.
5. Примите тот факт, что вы не можете ничего контролировать
Кандидат получил лучшее предложение, которое вы не можете превзойти? ЛПР не разделяет вашего мнения о кандидате? Это совершенно вне вашего контроля. Вы не сможете изменить его мысли. Даже если вы проделали большую работу в процессе, вам нужно помнить, что иногда есть вещи, которые вы не можете контролировать, поэтому нет смысла мучиться из-за них.
Спасибо, что дочитали до конца и надеюсь, что заметка будет полезна не только для HR-ов в IT. Наш HR-блог в телеграмм https://t.me/itanddigital
#hr #карьера #карьерныйрост