Добрый день моим читателям!!!
Я Ольга, и я рассказываю о жизни ателье в Ростове-на-Дону.
✂️🧷🧵👗📏♥️
Сегодня расскажу вам про случай, который был давно, но тенденция к его повторению наблюдается регулярно. И как с этим бороться, не понятно.🤷
Наше ателье работает в будни с 9 до 19, в субботу с 10 до 17, а в воскресенье мы выходные.
Но у меня немного другой график работы.
- Я работаю в понедельник с 9 до 14, потому что мне нужно в понедельник постараться распределить работу на неделю, что-то подтянуть с прошлой недели, что-то доделать, досчитать. После 14 по понедельникам я часто езжу на склады тканей, фурнитуры и тд. Почему после обеда? Потому что как раз в это время меньше всего пробок, на складах можно припарковаться, и успеть доехать домой тоже до пробок.
- Все остальные будние дни я работаю с 14 до 19, но часто прихожу раньше. Утром дома в эти дни я тоже не сплю до обеда. То нужно сделать какие-нибудь договора, коммерческие предложения по запросу клиентов, то что-то посчитать, то распечатать квитанции, то распечатать термонаклейки для отправки на Озон, то съездить на клиентский склад за их тканями на их заказы. Иногда бывает, нужно сходить к врачу, или в налоговую, или съездить к бухгалтеру подписать какие-то бумаги. В общем, всегда есть чем заняться. То есть, то, что я не в ателье совсем не означает, что я отдыхаю-бездельничаю.
- Ну, и в субботу я работаю весь день, потому что основная масса людей в субботу выходные, и у них есть время сходить в ателье. Часто так бывает, что в субботу не дают даже зайти в цех и что-то сделать, всё время нахожусь в приёмной.
- Ну, и в воскресенье у меня аж единственный выходной. И в этот день я тоже редко прям отдыхаю целый день. Во-первых, домашние дела никто не отменял, во-вторых бывает нужно что-то сделать в интернете, написать описания, выставить фотки, в конце концов написать статьи для дзена.
Ну так вот, о чём собственно статья-то.
Пошивом одежды по индивидуальным заказам в ателье занимаюсь только я. Остальные на ремонте, на массовке, на отшиве этих индивидуальных заказов.
Но снять мерки, принять заказ, провести примерку - это я.
Если кто-то приходит в моё отсутствие и хочет пошить на заказ, ему рассказывают мой график работы и просят прийти в этих промежутках времени или созвониться.
И вот, однажды пришла клиентка и что-то хотела пошить. Я уже даже не помню что. Ей всё рассказали, она сказала "ок".
И в следующий раз пришла снова, когда меня на работе нет. Ей опять рассказали о моём графике работы и попросили созвониться со мной. Она звонит мне, уточняет, когда можно прийти. Я ей подробно рассказываю график работы, договариваемся с ней на определённое время.
И в третий раз она приходит тогда, когда меня нет. И с истерикой приёмщице заявляет:
- Да когда же эта ваша принцесса на работе-то бывает? Все отдыхает и отдыхает. Больше к вам не приду!
И больше она не пришла. Может и хорошо, что не пришла? Думаю, намучалась бы я с ней.🤔
Вот скажите мне люди добрые, как так получается? Вроде взрослый человек. Несколько раз объясняешь ему элементарные вещи. А он всё делает наоборот и потом ещё возмущается, что что-то не так.
Это человек не понимает, не воспринимает информацию?
Или он делает это специально, чтобы потом повозмущаться?
Это что ли такая подпитка энергией?
Или наоборот сброс своего негатива хоть на кого-нибудь?
И что самое ужасное, такие ситуации происходят часто. Назначаешь человеку время, обговариваешь с ним, удобно ли ему будет, пишешь это время на квитанции. А он приходит, когда ему вздумается. Это так нормально? Может и мне надо так делать?
Если вам интересно читать мои статьи о жизни ателье:
Подписывайтесь на канал 🔔
Ставьте лайки👍♥️
Делитесь статьями в соцсетях ✅
Мне очень важна ваша поддержка. Спасибо!!!🥰