Отличный инструмент манипуляций и способ расшатать психику человека. Причём с разными проявлениями этого феномена сталкивался, наверное, каждый из нас.
Двойные послания - явление в коммуникации между людьми, при котором человек получает взаимно противоречащие указания, относящиеся к разным уровням коммуникации.
Чаще всего это проявляется в том, что собеседник вербально (то есть вслух) говорит вам одно, но невербально (мимика, жесты, поза и т.д.) транслирует совершенно противоположную по смыслу идею. Впрочем, и только на вербальном уровне двойные послания тоже могут быть.
Например:
- Отец ставит ребенка в угол за провинность и говорит: «Не считай это наказанием».
- Жена требует от мужа добиваться карьерных успехов, но при этом обесценивает все его достижения.
- Родители, которые требуют от дочери выйти замуж и внуков, но при этом ругаются, если она ходит на свидания с мужчинами.
- Муж, отвернувшись от жены обиженно цедит сквозь зубы: «Конечно, дорогая, сходи погуляй с подругами. Я и один дома посижу».
- Мама, сурово сдвинув брови, скрестив руки на груди и осуждающе глядя на ребенка, говорит: «Ну да, конечно, иди сходи на улицу с друзьями. Ты ж еще мало двоек нахватал»
В принципе, если человек вырос в нормальной семье со здоровой коммуникацией между членами семьи, то выявить диссонанс двойных посланий и противостоять им для него не составит труда. Но много ли у нас таких семей?
В остальных же случаях двойные послания загоняют жертву в своеобразный когнитивный капкан. Так как двойные послания чаще всего приходят от значимых людей, то отношения с ними важны для жертвы. Попытки прояснение, как правило, приводят к усугублению конфликта, поэтому прояснить ситуацию жертва не пытается. Ну или сначала пытается, а потом прекращает, опытным путём убедившись, что это приводит только к эскалации конфликта. Но и выполнить оба указания двойного послания сразу жертва тоже не может - они же по смыслу противоположны. И какой бы из них она не выбрала, жертва в любом случае останется в проигрыше, а манипулятор тыкнет её носом в её же, якобы, несостоятельность.
А вы сталкивались с двойными посланиями?