Большинство руководителей примерно понимают, что такое корпоративная культура, но не каждый может быстро сформулировать, что она из себя представляет. Из этого возникает проблема неправильной организации труда в компании.
О роли корпоративной культуры в успехе вашей компании мы сегодня и поговорим.
Что это такое?
Это правила поведения, ритуалы, ценности, принятые в организации. Система, которая привычна для всех сотрудников и воспринимается всеми уровнями одинаково. Должна содействовать успешному взаимодействию работников и передаваться всем новеньким. Это общая психология и мировоззрение компании. Под этим понятием часто подразумевают ещё и свод конкретных должностных инструкций. Поэтому, независимо от взгляда на этот термин, он играет важную роль в функционировании компании.
Корпоративная культура состоит из четырех элементов, которые формируют уникальное видение будущего и вектор развития.
- Концепция организации. Её миссии, цели и ценности.
- Айдентика.
- Система управления и взаимодействия между элементами.
- Правила поведения сотрудников. Ритуалы, традиции и нормы.
Первые два элемента называют «феноменологическими». Они напрямую не влияют на работу. Вторую группу можно считать «прагматической», потому что её основная цель — повышение эффективности и увеличение прибыли. Именно она должна стать основным двигателем вашей компании.
Почему каждой компании нужна культура?
Команда, у которой есть свое мнение и видение будущего, имеет больше шансов на успех. Команда, объединенная взаимоуважением, совместным досугом и ясным рабочим процессом, чувствует себя единым целым. Чувство причастности помогает сильнее вовлекаться в процесс, а также избегать выгорания и отчужденности. Это повышает мотивацию и вдохновляет трудиться.
Если сотрудника в компании держат только деньги, то построить действительно сплоченную команду, которая хочет развиваться, не получится. Когда никто не чувствует ответственности за общее дело, можно халтурить и подставлять близкого. Да и зачем стараться, если через полгода будет уже другой коллектив и другая компания. С этим борется корпоративная культура.
Профессора Гарвардского университета Джон Коттер и Джеймс Хескетт проанализировали работу 207 крупных компаний и пришли к выводу, что организации, где уделяют внимание корпоративной культуре, в среднем зарабатывают на 20-30% больше.
Как это выглядит на практике
Всё зависит от конкретной компании. Где-то рабочий день может начинаться с гимна России, а где-то с общей зарядки. Единой инструкции нет. Но главное правило, что эти правила должны быть едиными для всех. Если начальник пропагандирует ценность медитаций и позитивного мышления для работников, то и он сам должен их практиковать.
Мы советуем не ударяться в крайности. Не стоит брать пример с «Волка с Уолл-Стрит» и закатывать балы для своих подчиненных. Лучше, например, организовать ежемесячный блинный день или «хваливторник» где будете отмечать самых успешных сотрудников.
Не забывайте про корпоративы и совместные активности. Все это должно проводиться мягко и добровольно. Никакого принуждения. Сотрудники должны вливаться в традиции постепенно.
Итог
Корпоративная культура даёт сотрудникам нечто большее, чем просто заработок. Формируется чувство причастности, люди осознают себя частью большой системы и понимают важность своей работы. Такие кадры более работоспособны и лояльны к начальству, они стараются принести компании максимальную пользу.
Сделать из ваших работников команду помогут кадровые специалисты. В агентстве ShortList подберут коуча, который точно знает, как сплотить коллектив вокруг одной цели.