«Лидер и племя. 5 уровней корпоративной культуры» — книга о связи между племенами и теми, кто ими руководит. Дэйв Логан, Джон Кинг и Хэли Фишер-Райт делятся результатами десятилетних полевых исследований с участием 24 тысяч человек из двух дюжин организаций, чтобы помочь современным лидерам создать сильную корпоративную культуру.
Своей рецензией поделилась Алена Ангельчева — эксперт кафедры «Сторителлинг» Академии социальных технологий, эксперт по развитию человекоцентричной культуры и управлению опытом клиентов и сотрудников, партнер Академии Historia.
Эта книга ждала своей очереди год и не могу сказать, что далась легко. Стиль и подача не мои. Но! Десятилетний исследовательский труд в основе теории заслуживает внимания.
В этой модели люди делятся на племена (группы до 150 человек) одного из 5 уровней развития, что очень перекликается с моделью спиральной динамики. Речь является единственным критерием для оценки уровня развития группы.
Чем выше уровень, тем эффективнее племя
Переход от уровня к уровню зависит от лидера. Лидер развивает культуру, работая над собой, и выводит племя на новый уровень. Все хорошее и не очень происходит с рыбой, по-прежнему, с головы.
- В культуре 1-го уровня лейтмотивом является фраза «жизнь — боль» (в версии авторов и переводчика «жизнь — дерьмо», и это повторяют столько раз, что становится в какой-то момент плохо). На этом уровне царит агрессия, борьба за выживание и криминал.
- На 2-м уровне племена осознают, что «жизнь — боль» не вообще у всех, а конкретно у них. Тут безразличие, ощущение бесперспективности и фразы типа «Я все про эту жизнь понял».
- На 3-м уровне находится 50% работающего населения. Тут достигаторство, отсутствие взаимопомощи, нежелание делиться информацией и гонка за личным успехом. Лейтмотив: «Я крутой, (а ты нет!)».
- На 4 уровне в племени осознают, что личные победы — это лишь незначительные успехи. Членов племени связывают ценности, они гордятся общими победами и свободно делятся информацией. Лейтмотив: «Мы крутые». Этот уровень своими результатами демонстрирует преимущества общения в стиле триад (по 3 человека), вместо диадных (по 2). Триады — способ, при котором, например, лидер знакомит двоих людей между собой и дает им свободу для дальнейшего взаимодействия. Такой формат коммуникации рождает новые проекты и прорывные идеи.
- 5️ уровень — это будущее бизнеса. Тут царят общечеловеческие ценности и нет конкуренции. Ни с кем. На этом уровне компании борются с раком и создают вещи, значимые для всего человечества.
Если отбросить банальности и затянутость, я советую эту книгу всем, кто хочет расширить свой взгляд на коммуникацию в команде и развитие корпоративной культуры, которая поможет компании прийти к нужным результатам.