Мы видим, как много вопросов вы, уважаемые владельцы Chery, задаете в телеграм-канале Chery Tiggo Club Екатеринбург. Многие из них относятся к сервисному обслуживанию ваших автомобилей. Мы собрали самые популярные вопросы и попросили ответить на них нашего бессменного руководителя официального сервисного центра Chery на Маневровой, 40 — Супрядкина Ивана Александровича.
— Первый и самый популярный вопрос у владельцев Chery (да и любых автовладельцев в 2022 году): можно ли приезжать на ТО со своими расходниками, запчастями и техническими жидкостями?
— Я по-человечески понимаю причину популярности такого вопроса. Это вынужденная мера в целях экономии. И отвечу всем так. Приезжайте на техническое обслуживание к нам на Маневровую, 40 со своими запчастями и прочим. В этом случае вы доверите свой Chery нашим опытным специалистам с огромным арсеналом технических средств для диагностики и ремонта. Это лучше, чем обратиться в неизвестный сервис к мастеру-дилетанту, не знающему особенности марки.
Не зная поставщика предоставленных вами деталей, мы не возьмемся давать гарантию на исправную работу замененных узлов, но это абсолютно точно не снимает автомобиль полностью с гарантии.
— Верно ли, что на бензине марки АИ-95 кроссоверы Chery едут лучше?
— Ерунда, конечно. Динамика автомобиля зависит не от марки бензина, а от качества топлива. Не стоит забывать и про своевременное обслуживание машины и манеру вождения. К вопросу о бензине: топливная система всех актуальных моделей Chery прекрасно адаптирована под наш отечественный 92-й бензин. Будьте избирательны в выборе АЗС и не переплачивайте за повышенное октановое число топлива. И уж тем более не заливайте АИ-100 (я знаю, есть автовладельцы, которые считают, что так можно очистить двигатель), так вы можете угробить мотор, он совершенно не рассчитан на этот вид топлива.
— «Где автомобиль оформили, там и обслуживайте». Можно ли выбирать дилера, у которого проходить плановые ТО? Например, купил в Тюмени и переехал в Екатеринбург.
— Любой официальный дилер Chery имеет право провести вам ТО независимо от того, в каком центре Chery был приобретен автомобиль. Прозвучит как хвастовство, но я точно знаю, что к нам на Маневровую, 40 часто приезжают клиенты других дилеров, т.к. наш сервисный центр на хорошем счету у владельцев марки. У нас приемлемые цены, честные и пунктуальные мастера, круглосуточный график работы ремонтных боксов. К нам уже по «сарафанному радио» из соседних областей клиенты приезжают, и это приятно. Значит, действительно хорошо и правильно работаем.
— У каждой модели автомобиля есть свои «фирменные» болячки. Какая самая частая неисправность у марки Chery?
— Вы же мне не поверите, если я скажу, что нет у них фирменных неисправностей! Конечно, единичные случаи я могу назвать, что не вижу в этом смысла, так ведь к любой марке можно прицепиться. Главное, что я бы выделил: у Chery отличные двигатели и коробки, я не нарадуюсь, что почти нет клиентов с жалобами на эти узлы. А вот отсутствие защиты на дне иногда приводит к механическим повреждениям, поэтому не забывайте, что у вас кроссовер, а не внедорожник. Щадите его на пересеченной местности. Про коррозию могу сказать, что гарантия 5 лет полностью оправдана. Кузов надежно защищен от преждевременной ржавчины.
— Может быть у вас будут пожелания или рекомендации для владельцев Chery?
— Единственное мое пожелание — своевременно приезжайте к нам на обслуживание и соблюдайте правила эксплуатации. Тогда Chery станет для вас идеальным автомобилем.
А мы добавим, что на обслуживание и ремонт к нам можно записаться как по телефону, так и онлайн по ссылке.
А если у вас еще есть вопросы к руководителю сервисного центра Chery, вы можете задать их в комментариях.