Руководители районных администраций Красноярска провели "горячую линию" по вопросам отопления. Выяснилось, что у жителей есть жалобы на холодные батареи, но их не так много.
Так, в Центральном районе на "горячую линию" с руководителем администрации позвонили только трое жителей. На горячую линию Кировского района поступил только 1 звонок, который тут же отработали, связавшись с инженером УК.
В Свердловский район поступило 10 обращений. Одно из них было решено управляющей компанией в течение часа — в доме оказались завоздушены стояки. Два обращения поступило от жителей новостроек, где установлена система автоматического погодного регулирования — т.е. температура внутри дома напрямую зависит от погоды за окном.
Также были обращения по поводу загрязненной горячей воды — это допустимая ситуация в процессе запуска отопления при открытой схеме горячего водоснабжения. Ситуация нормализуется в ближайшие дни.
В администрацию Советского района позвонили 17 горожан. Большая часть звонков касалась отсутствия отопления в многоквартирных домах, которые обслуживает УК "ЖСК". Чаще всего проблема была связана с завоздушиванием стояков.
В Ленинском районе за час работы горячей линии было принято восемь звонков от жителей. Два звонка поступили от жителей дома на ул. Спортивная, 190. Отопления не было во всём доме, так как здесь идет капитальный ремонт оборудования. На сегодняшний день тепло в квартиры поступило, сообщили сегодня в мэрии.
В Октябрьскую администрацию обратились 16 жителей. Поступали жалобы как на полное отсутствие отопления во всей квартире, так и на частичное, например, батареи на кухне уже были горячими, а "змеевик" в ванной оставался холодным. Каждую заявку зафиксировал не только руководитель администрации, но и сотрудник управляющей компании.
В Железнодорожном районе поступило 8 вопросов от жителей. Большинство звонков были из домов, попавших под отключение из-за ремонтов на теплосетях, которые проводят работники СГК.
Жалобы на отсутствие отопления продолжают принимать в официальных пабликах районов. Все обращения из социальных сетей передаются в управляющие организации. Напомним, если в квартире до сих пор есть проблемы с отоплением, нужно в первую очередь обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Если там не реагируют — в районную администрацию или службу 005. А если проблема не будет решена, то сообщить о ней можно будет еще 29 сентября на городскую горячую линию.
29 сентября — это крайний срок, когда управляющие и ресурсоснабжающие организации обязаны отрегулировать все параметры теплоснабжения во всем городе. В случае жалоб к решению проблем подключатся специалисты из департамента городского хозяйства администрации города.