Существует целый набор различных методик и техник, которые позволяют совершать успешные продажи. Однако одного-единственного верного правила не существует. Так как же продать услуги клиники? Рассказываем.
Существует некий свод правил, который мы составили за все время ведения клиник. Вот некоторые из них:
Приветствие и знакомство. Очень важно правильно подать клинику и врача при записи первичного пациента.
Использование имени. С психологической точки зрения, людям очень нравится, когда говорят их имя, это считается самым приятном словом.
Ответ на возражение. Если пациент говорит «слишком дорого», «я подумаю» и прочее, то важно грамотно отрабатывать данные возражения. Как это сделать?
Мы рассказываем об этом на обучении администраторов, которое проводят наши специалисты по лояльности клиентом и продажам.
Если вы готовы квалифицированно выстроить работу администраторов, то мы с радостью вам поможем!