Ответы на часто задаваемые вопросы в своем микроблоге озвучила глава Ростуризма Зарина Догузова.
Фото для иллюстрации. Все подробности в нашем telegram-канале
Часть ответов Догузовой продублирована на портале «Объясняем.рф». Мужчины призывного возраста имеют права выезжать за пределы региона проживания и за границу без каких-либо ограничений.
Если повестку мужчина не получал, но в выезде ему отказали, то ему необходимо на месте получить документ с четко прописанной причиной отказа. Этот документ поможет туроператору минимизировать понесенные расходы. Несостоявшемуся туристу вернут либо всю стоимость путевки, либо ее часть, за вычетом уже оформленных услуг.
Если повестка пришла, то деньги за тур вернуть проще, необходимо обратиться к своему туроператору или турагенту и предоставить копию повестки. Туроператор может предоставить вам несколько вариантов решения проблемы:
- переоформить поездку на другого человека (тур или место мобилизованного туриста в групповом туре);
- изменить состав участников тура, аннулировав поездку гражданина, призванного на военную службу в рамках частичной мобилизации;
- аннулировать тур полностью на всех участников.