Ситуация такова, что знания об оказании первой психологической помощи нужны каждому человеку. Но этими знаниями обладает даже не каждый психолог. Эти рекомендации общие и помогут при любых ЧС (авария, противоправные действия, пожары, военные действия и т.д.). Их может использовать любой человек. Первые часы критичны для оказания помощи, чтобы не допустить посттравматического стрессового расстройства.
Итак, что нужно делать:
- Установите контакт с пострадавшим.
"Меня зовут …, я здесь, чтобы тебе помочь".
Если человек глубоко погружен в свои переживания, сожмите его руку и попросите сжать вашу руку в ответ. Можно спросить «Как зовут твою маму?»
- Удовлетворите актуальные потребности человека. (Попить, поесть, согреться)
«Вы хотите есть / пить / в туалет?»
- Стимулируйте человека на действия.
Ваша задача, чтобы человек не погружался в свои мысли и чувства, а что-то делал, помогал другим, например. Так он сам превратится из жертвы в помощника. Можно давать самые простые поручения – налить воды, принести пледы и т.д. Да даже позвонить своей семье.
- Не говорите о чувствах! Не поощряйте пострадавшего выражать свои чувства. Канал общения рациональный.
- Расскажите пострадавшему, что было до происшествия и что после него. Акцентируйте внимание, что все уже прошло, все позади. Не говорить о самом моменте ЧС! Не задавать вопросов как все это было!
- Составьте план, что человек дальше может делать.
Если человек плачет или дрожит – это очень хорошая реакция, психика справляется. Если человек выражает сильный страх, тревогу или равнодушие – это люди, требующие особого внимания, поддержки и помощи. Если человек в истерике или проявляет агрессию – это наиболее опасные реакции, помощь должна быть незамедлительная.
Если вы сами попали в ЧС
- Отойдите в безопасное место.
- Найдите опору.
Ощутите опору ногами, упритесь во что-то спиной.
- Постепенно возвращайте чувствительность всему телу. Обратите внимание на свои ноги, они могут не чувствоваться вами, верните им чувствительность. Потопайте, разомните их. Растерите ладошки друг об друга, посжимайте их попеременно в кулаки.
- Потянитесь, старайтесь растянуть свои мышцы. Разомните шею, руки.
- Обязательно контролируйте свое дыхание, при стрессе мы не дышим. Сосредоточьтесь на выдохе, сделайте его длиннее и равнее.
- Пейте воду.
- Плачьте, не сдерживайте слезы.
- Можно обнять тех, кто рядом.
Клинический психолог, КПТ-терапевт, Агафонова Екатерина
Записаться на консультацию можно здесь: https://www.b17.ru/ep_agafonova/#consultation
Автор: Агафонова Екатерина Петровна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru