Поздравляем с Днем учителя! Вы еще думаете, где мы и где учителя? Не сомневайтесь. Да, у нас нет учителей в самом классическом понимании этого слова, но есть преподаватели и наставники. Люди, которые дают знания и буквально за руку ведут слушателей к новой профессии. Если с преподавателями все понятно, то роль наставников для многих неочевидна.
В День учителя срочно исправляем этот недочет.
Необычные факты о наставниках
- 2023 год в России уже объявили Годом педагога и наставника. Можно принимать поздравления и благодарности круглый год.
- Исследовательский центр портала Superjob.ru провел опрос, который показал — если есть наставник, то и зарплата будет выше. Ладно, вывод не такой однозначный, но проведенное исследование показывает именно такую связь.
Поэтому рекомендуем не отказываться от возможностей наставничества. Исследования этой темы подтверждают, что вместе с профессионалом осваивать новую сферу лучше, быстрее и проще.
Расскажем наши реальные ситуации, которые могут быть не так заметны со стороны.
«Вы можете помочь?»
Такой вопрос заставляет наставников улыбнуться. Наталия Титова, наставник на курсе «Искусственный интеллект и основы аналитики данных», всегда отвечает: «В смысле можно ли? Нужно!». Ей за четыре года работы наставником приходилось сталкиваться с тем, что слушатели очень сильно переживают и стесняются, когда им приходится беспокоить кого-то. Вопросы студентам кажутся мелочами, но таких в процессе обучения не бывает.
Елена Корнеева, наставник на курсе «Введение в разработку корпоративных приложений на Java», добавляет, что доброжелательность наставника и искреннее желание помочь чувствуются студентами и они начинают обращаться с вопросами и трудностями.
Мелочей в обучении не бывает
Простое правило, которое помогло не одной группе, и оно работает. Если аудитория молчит, это не «мелочь», а повод для наставника задавать уточняющие вопросы, которые помогут лучше закрепить материал.
Наставники часто задают вопросы на подумать, а если аудитория молчит, то могут и выборочно назвать отвечающего по имени и фамилии. Наставник Наталия Титова уверена, что это позволит держать слушателей в тонусе, заставляет их размышлять.
Ситуации бывают разные
Не только наставники подкидывают слушателям вопросы для размышления, но бывает и наоборот.
«Бывают случаи, когда у слушателей какие-то личные проблемы или обычная лень, а бывает, слушатель просто приуныл из-за того, что не понимает пройденных тем и не может собраться. В такие моменты мне важно не только сохранить спокойствие и самообладание, но и приободрить его, дать понять, что если он соберется, то ему помогут и пойдут навстречу», — рассказывает Наталия Титова.
В таких ситуациях и наставникам, и слушателям помогает навык самопознания и саморефлексии.
Задача — вдохновить и вдохновиться
Учиться новому взрослым не так просто, как кажется. Задача наставника — направить слушателя, подсказать, в каком направлении он может двигаться.
«Моя задача здесь — вдохновить, ответить на типовые вопросы. Важно помнить, что в программировании не бывает одного правильного решения, слушатель должен научиться находить свой верный вариант», — рассуждает наставник на курсе «Введение в разработку корпоративных приложений на Java» Елена Корнеева.
Отлично, когда есть hard skills, но без soft skills в наставничестве невозможно.
«В работе наставника важна стрессоустойчивость, потому что бывает много вопросов, слушатели могут быть недовольны, нужно что-то решить быстро. Важно уметь сохранять спокойствие. Еще помогает навык отвечать конструктивно и по существу. Важно учитывать опыт людей, понимать, что какие-то вещи нужно объяснять», — добавляет Елена.
Наставничество — это вообще про процесс, когда знания получают обе стороны. Чтобы лучше помочь в той или иной теме, наставник регулярно обновляет знания, изучает, что и как лучше подать.
Нормально, когда не получается
Опытный наставник это понимает, и его задача донести это до слушателей.
«Помогает просто поговорить, объяснить, что в процессе получения новых навыков это нормально, для этого в принципе мы и учимся», — рассказывает Диляра Яппарова, наставник на курсе «Введение в разработку корпоративных приложений на Java».
Есть те, кто уже начинал изучать программирование и в начале обучения ему может быть не так интересно. И здесь наставник тоже поможет — предложит более сложные задачи.
«Иногда слушатели уже знают некоторые вещи, которые мы даем в самом начале обучения, тогда я предлагаю усложненные домашние задания, чтобы они более детально изучили темы, с которыми знакомы, и развивали свои навыки», — добавляет Диляра.
Вывод
Наставничество — это про обратную связь и поддержку, про помощь на всех этапах обучения. Информации вокруг очень много, а сориентироваться в ней и применить новые знания помогает именно наставник. Подведем итоги от наших наставников.
«Что я выделяю в работе наставника? На курсах обучаются разные люди, некоторые бросают основную работу и занимаются программированием по 12 часов в день. Они дополнительно учат язык, стараются. Я сама люблю программирование и рада, что меня окружают настолько заинтересованные люди», — Елена Корнеева, наставник на курсе «Введение в разработку корпоративных приложений на Java».
— На курсах с наставниками учиться намного эффективнее, ты все время практикуешься и получаешь обратную связь, находишься в кругу людей с такой же целью сменить профессию и получаешь необходимую поддержку. Благодаря наставнику ты не остаешься один на один с вопросами во время обучения, — Диляра Яппарова, наставник на курсе «Введение в разработку корпоративных приложений на Java».
«Если студент хочет развиваться, а не просто сдавать ДЗ, то методика наставничества отлично работает. На курсе очень нужны наставники для того, чтобы слушатели получали качественный фидбэк, знания, а не просто контент. Наставник ведет слушателя, рассказывает, что делать, как это сделать лучше на практике, проверяет его домашние задания, дает обратную связь по ним», — Наталия Титова, наставник на курсе «Искусственный интеллект и основы аналитики данных».