Две истории из этой статьи— одна реальная, другая фантастическая, на мой взгляд, очень связаны с тем, что сейчас происходит в обществе после февральских, и особенно сентябрьских событий. Истории из этой статьи не похожи на современные события, но показывают те же механизмы, которые сейчас могут мешать людям понимать друг друга и договариваться.
Есть научные объяснения тому, что люди реагируют на поведение других людей именно так, как реагируют.
Все дело в восприятии, ожиданиях и проекциях, которыми мы наделяем других. И в когнитивных искажениях, которые приводят к «не тем» результатам в общении.
Меня зовут Эвелина Гаевская , я практикующий психолог, веду этот канал об изменении поведения людей в новом информационном мире.
Рубрики
#коммуникации_eg
#бизнеспсихология_eg
#мифы_eg
Реальная история, мой личный биографический опыт.
В начале 2000го года я уехала на пмж в Москву из родного Волгограда. В Волгограде в конце 90х у меня был такой «женский модный клуб» и небольшой бизнес по пошиву одежды, который мы организовали вместе с подругой. Заработанные деньги шли на оплату моего второго высшего и просто на жизнь. А планов было громадье.
Я вернулась в Волгоград через 15 лет, уже в другом возрасте, статусе, с парой новых дипломов, с бизнес-опытом работы в крупной компании, с опытом отношений (замужество, материнство), с опытом публичных выступлений, лекций, тренингов, с опытом консультирования…
Однажды встретила старую знакомую и услышала от неё информацию о себе: «Ну, ты же шьёшь одежду!».
Прошло больше 15 лет, но разве что-то могло измениться?
Есть такой интересный вывод, к которому пришли исследователи рынка труда относительно проблемы подбора персонала:
Во время получасового собеседования эйчар создает впечатление о соискателе в первые 5 минут, а следующие 25 минут интервью он лишь ищет подтверждения своим выводам.
Многочисленные исследования гарвардских психологов, Налини Амбади и Роберта Розенталя (очень много есть информации в открытом доступе) обозначили взаимосвязь первого впечатления и последующего общения между людьми.
Первое впечатление о человеке создаётся в считанные секунды, а вот влияет на отношения гораздо дольше, на годы вперёд.
Все общение, качество взаимопонимания, степень близости между людьми — все это строится на основе первого впечатления, первых нескольких секунд контакта.
Жизнь никогда не предоставляет нам второй возможности составить первое впечатление.
Марк Леви
Надо ли говорить о том, что первое впечатление может быть обманчивым?
Что «встречать по одежке полезно», но недостаточно для выводов?
Что опора на ситуативную реакцию может привести к когнитивный искажениям и алогичным выводам?
Что качественный маркетинг по созданию имиджа и репутации в сочетании с социальным капиталом могут успешно скрывать реальность, как в лучшую, так и в худшую стороны?
Граф. У тебя прескверная репутация!
Фигаро. А если я лучше своей репутации? Многие ли вельможи могут сказать о себе то же самое?
Безумный день, или Женитьба Фигаро
Бомарше
Когда-то давно мне попался один очень мрачный фантастический роман, ни автора, но названия я сейчас не помню. Расскажу, но будет спойлер.
Сюжет романа незамысловатый.
Во время пассажирского космического рейса от одной планеты к другой корабль терпит крушение. Пассажиры и экипаж вынуждены высадиться на планете, обозначенной в справочниках космических полётов как абсолютно непригодная для жизнедеятельности человека. При этом на планете есть атмосфера, которой человек может дышать, флора и фауна.
Чтобы выжить, героям романа нужно дойти пешком от места крушения из корабля до некоей станции на этой планете, где они могут получить помощь. Поскольку у героев нет никаких специального оборудования и защит, во время похода они погибают один за другим. При обстоятельствах, которые раскрывают суть характера и личности каждого.
Повествование ведётся от лица пилота корабля, который с момента взлёта и с первого взгляда составил весьма нелестное мнение о каждом из богатеньких пассажиров рейса. И лишь оставшись в компании чужого домашнего питомца (декоративной собачки) и трупа одного из пассажиров (которого из-за его азиатского происхождения пилот обозначал для себя весьма расистски), главный герой, он же автор повествования, осознаёт, насколько его представления о человеческих качествах этих людей были неверны.
В том мрачном фантастическом романе не выжил никто из людей. Возможно, это та самая ситуация, когда художественный приём, литературные метафоры проявляют
силу искусства в транслировании глубоких, бытийных смыслов в коллективное сознание человечества.
Несмотря на вполне коммерческий жанр и в некотором роде жанр Pulp-чтива , на мой взгляд, идея этого фантастического романа выходит за рамки формата развлечений и уровня потребностей, а затрагивает вопрос гуманистических, общечеловеческих ценностей не только выживания, но и бытия.
Очевидно, что первое впечатление о других может создавать ограничения и препятствовать обычным бытовым контактам и взаимопониманию. Но чем бы оно ни было вызвано,
ошибочное впечатление о других — это когнитивное искажение реальности.
Это в результате — алогичные, неосознанные, неуправляемые действия и результаты. В какой-то степени это «угроза существованию» в бытийном смысле.
Самонаблюдение, рефлексия — вполне качественные способы уменьшить масштаб этих искажений.
О психологических техниках саморегуляции смотрите в рубрике #псипрактикум_eg и в одноимённой подборке
Ваш реалистичный психолог
Информация о консультациях автора канала
Перевод на поддержку канала и на кофе автору
Уважаемые друзья. Если информация в этой статье для вас оказалась полезной, поделитесь, пожалуйста, этой статьей с другими людьми , сделав «репостнуть» на свою страницу на Дзен или в другую соцсеть. Спасибо за лайки, комментарии и репосты.