Новый рассказ Елены Кучеренко
Было время, где-то в начале пубертата, когда я мечтала работать проводником поезда. В течение полутора лет, наверное. Мои родители-дипломаты даже не на шутку заволновались - а не всерьёз ли это у меня... Как-то не престижно.
Но мне, безудержному подростку, казалось тогда, что эта профессия - сплошная романтика. Дорога, убаюкивающий стук колёс. Реки, леса, поля и деревни, мелькающие за окном. Незнакомые города и новые люди. И у каждого своя история, которую он расскажет под стук ложечки об стакан в подстаканнике... Красота...
Потом меня, конечно, попустило. И одна из главных причин - в поездах я с детства мучилась жуткой бессонницей. И убаюкивающий стук колёс тут совершенно не помогал. А кататься неделями туда-сюда в качестве проводницы и не спать - так себе идея. Так я рассудила, по крайней мере.
Ну а во взрослом возрасте я вообще возненавидела поезда всей душой. Особенно, когда ездила к свекрови в Запорожскую область на знаменитом своей дряхлостью составе "Кривой Рог - Бердянск - Москва". И несколько раз даже в плацкартном вагоне. У туалета! С детьми!
Но вот проводники у меня все равно вызывают огромный интерес и симпатию. Мне вообще кажется, что это какие-то святые люди, правда. А иначе откуда взять все это поистине христианское терпение с нами - пассажирами?
"Что ж вы так долго?"
Недавно, например, мы с дочкой Машей, у которой синдром Дауна, ездили на поезде в Крым на реабилитацию. Самолеты туда сейчас, как известно, не летают.
Загружались поздно вечером. Нас село, по-моему, три вагона семей с детьми-инвалидами. А проводниками были у нас молодые парень и девушка - такая "нежная фиалка в кружевах". Она сразу привлекла мое внимание.
- Помогите мне, пожалуйста, поднять ребёнка, - попросила я ее, пока муж грузил чемоданы.
- Кто - я? - спросила она испуганно. - Ее?
- Ну да...
- А как ее держать? Я же с такими детьми никогда... У меня и своих нет никаких...
- Нежно, - говорю...
Поулыбалась, помогла.
- Если честно, я очень волнуюсь, - призналась она мне. - Целый вагон детей!!!...
Потом выяснилось, что у нас нет комплекта постельного белья. Ну его, в принципе, быть не могло. Потому что государство нам предоставляло билеты только на особого ребёнка и сопровождающего. А кто потом решал взять за доплату ещё какого-нибудь члена семьи, как я - Тоню, покупали билет сами.
Кураторы советовали хватать, что появиться в продаже, а потом, если это ребёнок, договариваться с проводниками и другими пассажирами в купе, и брать "допа" к себе. Валетом с основным на полку. А белье, соответственно, оставалось на том месте, куда и был куплен билет. В Тонином случае - где-то в плацкарте на боковой верхней полке.
- Так, мол, и так, - подошла я к "фиалке". - Беру "допа" в купе. Можно ей хотя бы подушку?
- Так у нас нет лишних. Все под расчёт, - растерялась она. - Нужно вам принести из того вагона, где ее место. Где ее билет?
Посмотрела на билет испуганными глазами, потом на Машу, которая хотела спать и капризничала. На Тоню, еле стоящую на ногах... Было около одиннадцати вечера. И говорит:
- Знаете, я сама схожу...
Не было ее минут сорок. Я уже придумала себе невесть что - забыла, загуляла, заснула, сбежала... Возвращается с подушкой:
- Что ж вы так долго? - высказалась я. - Ночь вообще-то на дворе.
- Простите, у вас место по билету на девочку через 11 вагонов... Я хотела как лучше, чтобы вы сами не шли. Это же трудно на ходу. Как через джунгли. Да и дети у вас...
Я, честно говоря, даже не помнила, в каком по счёту вагоне Тонино настоящее место.
Святая девушка, разве нет? Она же была в полном праве не только меня саму отправить, но и вообще Тоню не пустить к нам. А она: "Простите, я хотела, как лучше"...
"Понабирают с улицы непонятно кого..."
Этой бедной девушке вообще досталось по полной. Рано утром, отправившись за кофе, я увидела, что она прикорнула на своей полочке, свернувшись калачиком. И укрыта она двумя пиджаками - своим и напарника. Оказалось, кто-то потребовал ещё одеяло, а они тоже под расчёт. И она отдала своё...
Потом ей досталось от какого-то мальчика из нашей "инвалидной тусовки", который решил ей помогать. И отговорить его от этой затеи не было никакой возможности. Он путался у неё под ногами, что-то непрерывно говорил. В итоге проводница споткнулась об него и чуть не растянулась в коридоре. Но героически спасла и стаканы с чаем, и мальчика от ожогов. Наверное, это подействовало, потому что помогать он перестал, но всю дорогу стоял в дверях служебного купе и молча гипнотизировал проводницу влюблённым взглядом...
Потом ей досталось от бабушки, которая ехала в санаторий с внуком. Уж не знаю, за что она невзлюбила нашу "фиалку", но та оказалась виновата во всем сразу - что старый вагон, что дует из окон, что каша невкусная (у нас было с питанием), что титан не горячий, что не стерильно, а тут дети-инвалиды. И что девушка не сразу кинулась мыть ее купе, когда внук разлил чай. В это время она мыла другое, где тоже кто-то что-то разлил. А тот маленький "помощник" советовал ей, как лучше убираться.
- Понабирают с улицы непонятно кого, - жаловалась мне потом старушка. - Ничего не могут нормально сделать. Вообще, не понимаю, кто может идти в эту профессию. Недоучки какие-нибудь. У меня старшая внучка вот в университет поступила...
Я потом разговорилась с нашей проводницей, и оказалось, что совсем она не не понятно кто, а учится на юриста. Прошла курсы, пошла работать в сезон, чтобы помочь финансово родителям. Тяжело... Работает сейчас 21 день подряд, потом 10 отдыхает...
Тут мне стало интересно, а как же семейные, например, с таким графиком.
- Ну как... У нас есть целые династии - муж, жена... Дети взрослые тоже на поездах работают. Так и ездят семьями... У кого-то семьи так и начинаются - в поезде. А однажды пассажир женился на одной моей коллеге. Она старательная, работу свою любит, красавица к тому-же. С детьми общий язык находит, со старушками, скандальных разных может успокоить. "Вот такая жена мне и нужна", - подумал тот парень. Узнал, когда она ещё в рейс, и билет взял. На третий заход сделал предложение. На пятый она согласилась. Правда, женой она оказалась не такой покладистой, как проводницей. Это ж не работа. Но живут пока...
Пока мы болтали, старушка с внуком предъявила ей ещё какие-то претензии.
- Я вам сочувствую, - шепнула я нашей проводнице.
- Да это нормально. В нашей работе и не такое случается. Бывают пассажиры и посложнее...
Куда исчезают ёршики
Однажды, например, интеллигентная семейная пара с двумя детьми обчистила купе. Это девушка мне рассказала.
Ничего, как говорится, не предвещало. Кроме того, что это люди жаловались на отсутствие должного комфорта и все повторяли: "Это только у нас в стране возможны такие ужасные поезда...". Они всеми силами пытались показать свою зашкаливающую интеллигентность и брезгливое отношение к "этому неубиваемому совку"...
Правда, в это время их сын умудрился открыть кран у титана, ошпарить себе руку, и вагон содрогнулся от его воплей. Но в этом тоже каким-то образом оказался виноват плохой сервис.
И вот когда они, наконец, сошли, и проводница с облегчением начала уборку, оказалось, что "не совковые" интеллигенты вынесли с собой не только четыре подстаканника и ложки, но все полотенца (непонятно - зачем) и два пледа...
Но полотенца и пледы - то ладно. Оказалось, что в туалетах регулярно исчезают ёршики. И тут большой вопрос - кому и зачем они нужны...
Рассказала, как другая ее коллега чуть не отстала от поезда. Котёнка спасала, который от пассажиров убежал.
Животное ехало с бабушкой и внуком. И все было хорошо, пока на одной из станций бабуля (даже не внук) вынесла котика подышать свежим воздухом. Не томиться же малышу в вагоне всю дорогу, право слово. Ну, он и выскочил из рук и помчался по перрону.
Голосил внук, голосила бабушка, голосили проводники, что поезд отправляется. В итоге, за котёнком кинулась проводница, умудрилась поймать и на ходу запрыгнуть с ним в вагон...
Другая коллега кинулась за ребёнком, который вышел погулять, пока его папа и мама играли в купе в карты и не заметили этого события, грозившего обернуться катастрофой. Хорошо, проводница запомнила ребёнка ещё в вагоне. И ее насторожило, что он куда-то один удаляется...
Третья нашла пропавшего в поезде мальчика, пока обезумевшую от горя маму приводили в чувство всем вагоном. Оказалось, он залез втихаря под чужую полку и заснул...
"Обокрали!"
Дети и бабушки в поезде - это, кстати, отдельная прекрасная тема и, подозреваю, крест работников этого вида транспорта. Двум следующим историям я сама была свидетельницей.
Давно ещё, в моем детстве, мы возвращались на поезде из Греции в Москву. Трое суток! Многое уже стерлось, но помню, как смеялся весь вагон, включая проводницу. Родители мне потом рассказали, что она случайно заснула у себя в служебном купе, а в это время какой-то мальчишка-пассажир съел у неё почти все шоколадки, которые были на продажу....
А вот другой случай... Мы ехали к свекрови. В том самом плацкартном вагоне. На боковое место прямо напротив нас поместилась старушка. Сначала она тихо-мирно сидела и всем улыбалась. Потом вытащила из-под полки объемную сумку и начала в ней копошиться.
Оказалось, эта сумка битком набита какими-то маленькими вещицами. И каждая завёрнута в старенький полиэтилеовый шуршащий пакетик. Бабушка их по очереди доставала, разворачивала, рассматривала, заворачивала обратно и засовывала в свою суму. Все это действо заняло час... Потом второй... Потом она начинала заново. А дальше наступила ночь...
Но старушка и не думала почивать. Она так же шуршала, пассажиры скрипели зубами, кто-то требовал прекратить. На что бабушка отвечала:
- Не нравиться, катайтесь в СВ!
Но в итоге затихла. Однако, рано все расслабились... Бабушка вдруг всплеснула руками: "Обокрали!", встала и заковыляла в начало вагона.
Народ заволновался, там, куда ушла бабушка, раздались голоса, потом все стихло. И через несколько минут наша проводница привела обратно "потерпевшую".
- Да, обокрали, я понимаю. Мы все найдём, всех поймаем, - гладила старушку по плечу сотрудница поезда. - Я сейчас передам по рации...
- Правда? - на удивление радостно переспросила бабушка.
- Конечно... У нас тут целый отдел по поимке...
Дальше проводнице как-то удалось ее уложить, повторяя, что вот прямо сейчас она задействует все спецслужбы. И пока пожилая женщина засыпала, так и гладила ее, как маленькую. А нам показывала, что, мол, все нормально, такие вот милые странности у человека.
Утром бабушка даже не вспомнила об "ограблении"... А пассажиры благодарили проводницу за проявленные психотерапевтические навыки...
К чему я это все?... А, да. Проводники - святые люди. Я бы точно не смогла, зря мечтала. Давайте ценить их труд. Он не для слабаков!
