Привлекая к продвижению своего проекта копирайтера, эксперты нередко остаются разочарованными.
Вот их основные претензии:
- Тексты слишком поверхностные. Пишет человек, плохо знакомый с темой.
- Стиль текстов не совпадает с тем, как говорит и пишет сам эксперт. Чувствуется резкий диссонанс. Самое неприятное, если это замечает аудитория и реагирует критикой и отпиской.
- Все приходится переписывать и исправлять. Получается двойная работа.
Эту статью я пишу для тех специалистов, у которых бизнес строится на личном бренде. Когда я говорю об экспертах, то имею в виду профессионалов, которые работают на себя и предлагают услуги, чаще всего основанные на интеллектуальном труде. Это мои коллеги маркетологи, дизайнеры различных специализаций, продюсеры, коучи, менторы, психологи, фотографы, стилисты, имиджмейкеры и многие другие. Если вы узнали себя в этом списке, то жму вам руку. Понимаю, сколько сил и ресурсов занимает продвижение в вашем графике и хочу поделиться опытом, который может оказаться для вас полезным.
Почему так происходит и где зарыта ошибка? Для этого давайте посмотрим на стандартные способы работы с копирайтером.
— Берем автора на рерайт чужого контента. Он находит подходящие по смыслу темы, что-то сочиняет сам и выдает тексты без нашего участия. Плюсы — так делают контент много, быстро и дешево. Минусы — из всех текстов торчат уши чужих мыслей и процессов. Контент получается как у всех, шаблонный, похожий, безликий. Просто еще один канал с якобы пользой. Индивидуальность, ценности конкретного бизнеса не отражены.
— Берем копирайтера и пробуем, чтобы он писал за нас. На основе нашего старого контента, ТЗ и так далее. Плюсы — этот вариант хорош, когда вы сработались. Обычно это происходит через несколько месяцев, когда ваш автор достаточно хорошо проникает в ход вашей мысли и подхватывает стиль. Минусы — обычно эксперты ждут чуда сразу. Притирки, которые неизбежны на первых порах, воспринимают очень эмоционально: «Это же не мой стиль! Я так не пишу!» Поэтому эксперты пробуют делегировать всего один-два раза, слишком рано приходят к выводу, что найти «правильного» копирайтера под себя невозможно и, скрепя сердце, продолжают писать сами.
— Берем копирайтера и работаем с ним в формате: «Я наговорю, а ты красиво перепишешь». Плюсы — экономия времени за счет скорости. Хороший пишущий спец действительно сможет перевести наговоренную на бегу мысль в пост, придать ей структуру и читабельность. Минусы — этап притирки тоже неизбежен, автора «под себя» придется подобрать. Содержание контента здесь придется постоянно придумывать лично. Помощник лишь переводит его в текст.
Поделюсь своим опытом и расскажу о решении, которое я нашла для своих клиентов как маркетолог и копирайтер.
— Контентное интервью. Продукт, который я уже несколько лет предлагаю экспертам. Я готовлюсь, изучая ваш контент. Мы созваниваемся на 1-,5 часа, я задаю вопросы, вы отвечаете и через 10 дней я выдаю вам 10-12 готовых постов. Минусы — надо подождать несколько дней. Плюсы — вы получаете качественный контент, которого хватит на месяц.
Поделюсь своим опытом и расскажу о решении, которое я нашла для своих клиентов как маркетолог и копирайтер.
Когда я обдумывала этот продукт, то решала три задачи:
1) Сохранить стиль речи эксперта. Очень важно, чтобы тексты, написанные для вас другим человеком, звучали естественно, так же, как если бы их написали вы.
2) Создать экспертный контент. Каждый ваш пост должен показывать ваш профессионализм, вашу экспертизу. На бегу мы фиксируем свой опыт в моменте: «Пришла классная идея, запишем». Интервью — это более глубокое погружение. Мы вспоминаем, осмысливаем, проговариваем свой опыт. В интервью я строю вопросы так, чтобы этот ценный, уникальный, редкий опыт из эксперта «вытащить».
Вспоминаю один случай. Он хорошо иллюстрирует, что если эксперт создает контент сам, даже наговаривая его помощнику, то многое опускает. Ведь все это кажется ему самому скучным, лишним, всем очевидным.
Однажды я готовила серию постов для эксперта из сферы дизайна. Речь зашла об особенностях согласования перепланировок и она рассказала о причине определенных архитектурных решений. Я сразу же встала в охотничью стойку: «Невероятно интересные факты! Давайте сделаем об этом пару постов». Она засомневалась: «Будет ли это хоть кому-то интересно? Все архитекторы проходят это еще в институте». После того, как посты вышли, она с радостью и воодушевлением написала мне, что посты зашли на ура, вызвали очень большой отклик и надо продолжить эту тему и дальше.
3) Заточить тексты под маркетинговые задачи. Ведь наша цель — чтобы ваш контент приносил вам заявки. Очень часто, мы попадаем в ловушку полезности — вместо того, чтобы доносить наши смыслы до нашей целевой аудитории, мы начинаем ее обучать. Такие посты с восторгом и интересом читают наши коллеги и конкуренты ) Они на них учатся ) Поэтому нужно смещать акценты так, чтобы пост учитывал потребности вашей целевой аудитории и вызывал желание к вам обратиться.
Так что, если вам нужно быстро и дешево, к сожалению придется смириться с низким качеством. Высокое качество контента получается лишь при глубоком погружении копирайтера в ваш проект. Так что если вам важно качество, ищите такого человека. И да, конечно, можно обратиться за этим ко мне. По опыту – эффективность такого подхода лучше всего раскрывается, когда мы сработались и вместе идем к вашей цели.
___________________________________________________________________Валерия Ефанова
Подпишитесь на «КОММУНИКАЦИИ И КОНТЕНТ» и получайте ценные советы и инсайты для своих статей и постов
___________________________________________________________________