⚡️Ранее в наших выпусках мы знакомили вас с основными сегментами в отеле и остановились на корпоративном сегменте
Продолжая разговор о нем, обсудим те самые 16 шагов к подписанию контракта, о которых обещали рассказать.
От знакомства с контрагентом – до подписания контракта.
3 способа начать взаимодействовать с потенциальным контрагентом после общения по телефону или почте:
1. Нанесите визит в офис потенциального клиента. Покажите презентацию и фото отеля
2. Пригласите представителя компании на завтрак и экскурсию по гостинице
3. Предложите контактному лицу посетить то или иное мероприятие, проходящее в отеле
13 шагов к подписанию контракта:
Шаг 1-й: уточните адрес компании
Шаг 2-й: узнайте, кто контактное лицо компании по размещению
в отелях
Шаг 3-й: предварительно по телефону уточните, есть ли у компании потребность в размещении сотрудников и партнеров в отеле и организации мероприятий
Шаг 4-й: назначьте первую встречу
Шаг 5-й: напишите письмо — подтверждение встречи
Шаг 6-й: проведите первую встречу в офисе клиента или в гостинице
Шаг 7-й: определите потенциал клиента и поставьте финансовые цели
Шаг 8-й: определите стратегию по привлечению клиента
Шаг 9-й: пригласите клиента на экскурсию по отелю
Шаг 10-й: позвоните и узнайте о впечатлениях от посещения отеля
Шаг 11-й: подготовьте предложение
Шаг 12-й: проведите встречу — обсуждение предложения и
Шаг 13-й: подписание контракта
⚡️А вот и ключевые факторы, которые влияют на принятие решения контрагентом о сотрудничестве с вами, учтите их во время прохождения шагов:
- выгодная цена (на размещение и проведение мероприятий)
- удобное месторасположение
качество продукта
- имидж, репутация, история отеля
- доверие (лучше работает в случае сетевых отелей)
- корпоративная политика
- контрактные условия
- лояльность к будущему контрагенту при обсуждении условий
- сложившийся личный контакт представителя компании и менеджера отеля.
💡Конечно, это далеко не все, с чем придётся столкнуться. Но по этим шагам вы сможете адаптировать путь к подписанию контракта именно в вашем отеле.