Талон за 300 рублей
Об этой ситуации нам рассказала наша застрахованная, обратившаяся за помощью на горячую линию. Дело происходило в одном из районов Ростовской области. Татьяна Евгеньевна (имя изменено) пришла на прием к терапевту, и ей было необходимо получить консультацию у кардиолога в областном медицинском центре. Соответственно, требовалось направление, чтобы попасть к этому врачу по ОМС.
Свободного талона (направления) у терапевта не оказалось. Мол, уже раздали, но в следующем месяце пришлют еще, так что придется подождать. Женщина согласилась, и на этом история, может быть, закончилась бы, но…
После того, как Татьяна Евгеньевна покинула кабинет терапевта и направилась на выход, уже в холле поликлиники ее окликнула медсестра. Та самая, что работает вместе с терапевтом Татьяны Евгеньевны. Медсестра отозвала ее в сторонку и доверительным тоном сообщила, что попасть к кардиологу можно и раньше, в текущем месяце. Направление дадут, но это будет стоить 300 рублей.
Талонов же нет, - удивилась Татьяна Евгеньевна. - Это не подделка? Я поеду в другой город, а там мне от ворот поворот дадут.
Нет-нет, это талоны на прием, все законно, они еще есть.
А как же… - окончательно изумилась наша застрахованная.
Итак, Татьяна Евгеньевна через медсестру отдала 300 рублей за талон и съездила к кардиологу в текущем месяце. Но ситуация ее, откровенно говоря, обидела и возмутила. Вроде и небольшие деньги, но осадочек гаденький остался.
С той поры прошло несколько месяцев, и вот Татьяна Евгеньевна позвонила на нашу горячую линию за консультацией. По другому поводу: ее интересовало, какие услуги входят в ОМС, а какие нет при сдаче определенных анализов.
Кстати, на тему сдачи анализов еще можно почитать тут:
Ну, заодно и поделилась историей покупки талона.
Я, со своей стороны, попросила Татьяну Евгеньевну больше так не делать. Нет талона - звоните нам, в страховую, разберемся и постараемся помочь.
Хочу сказать, что сообщения о продаже талонов в нашей практике не такая уж и редкость. Несколько раз в год кто-нибудь, но сообщит о таком “бонусе”, с которым столкнулся в государственной поликлинике.
Ваша задача звонить, находясь в медучреждении, в страховую компанию по телефону горячей линии. Это позволит оперативно помочь вам решении вопроса. Талон по ОМС положен бесплатно.
Еще на тему дефицита талонов в поликлиниках, почему он возникает, читайте тут:
Анализ без очереди - за 500 рублей
А в эту каверзную ситуацию некоторое время назад попала моя подруга. Пришла она в одну из ростовских поликлиник сдавать кровь. Под процедурным кабинетом была внушительная очередь.
- Все продвигалось очень медленно. Я стояла чуть в стороне от толпы. Постоянно туда-сюда ходили люди, в кабинет и из кабинета, пациенты и медработники. И тут подошла ко мне молодая медсестра и спросила: “Девушка, а вы на анализы?” Я подтвердила. Она: “А хотите без очереди пройти?” Ну естественно, я хотела. Медсестра: “Только это будет стоить 500 рублей, переведете мне на карточку”. Я честно скажу: перевела, и через 5 минут мои мучения закончились.
Вика никуда не жаловалась и не сообщала, а об этой ситуации вспоминает в контексте “как отжигают сотрудники в государственных поликлиниках”. Я другого склада человек, начала бы возмущаться. Но дело ее.
Что посоветую? Если вы попали в такую ситуацию, звоните в страховую компанию, которая выдала вам полис ОМС.
МСО “Панацея” работает в Ростовской области в сфере ОМС более 30 лет. Телефон нашей горячей линии: 8-800-2000-868. Бесплатно, круглосуточно.
__________
Лицензия ЦБ РФ (Банк России) ОС № 0173-01 от 03.08.2017.
ООО Медицинское страховое общество «Панацея».
Рекламодатель https://www.mco-panacea.ru/
#омс #полис омс #обязательное медицинское страхование #мсо панацея #медицинское страховое общество панацея #врач и пациент #медицина #анализы #больница #лечение