Как будто что-то или кто-то ведёт меня по этому паттерну. Я могу сопротивляться, но меня не отпустят.
Я вздохнула и отправилась в очередные административно-процессуальные разборки.
К слову, я так навострилась в деле исков и претензий, что чуть было не пошла по юридической линии.
«Ира, давай, это твоё», поддерживали меня коллеги и знакомые.
Потом я повысила своё мастерство и стала решать вопросы в досудебных рамках, потом даже в режиме звонка, устно опираясь на юридическую структуру.
Проще, быстрее, с повышенным финансовым результатом.
Потом я открыла уровень привлечения связей.
Но я все равно вздыхала и страдала внутри от необходимости конфронтировать и решать вопросы с неприятными мне ездоками.
Потом я научилась видеть человека с его внутренними конфликтами и дефицитами насквозь, и мое снисхождение стало естественным ответом на его промахи или намеренные минусы.
И все меньше неприятных ситуаций, в которые я попадала. Или я их просто переслала замечать.
И вот опять несколько моментов подряд, в которых я была достаточно недовольна. И
, когда мне опять не удалось просто насладиться моментом и пришлось указывать на недоработку, на этот раз в исполнении высоких стандартов качества в такси бизнес класса. Опять паттерн, заметила я. И вдруг новый инсайт.
Та работа, которая мне прилетает, самая лучшая для меня сейчас. И я сделаю ее с удовольствием. Потому что ее поручили именно мне.
Мне доверили починку стандартов качества. Мне доверили улучшать этот мир. Это привилегия и честь - быть избранной для этой работы.
Так что, не успела я приступить к мысли «вот опять какое-то беспокойство», «да что ж такое, нельзя уже беззаботно и в такси, понимаешь, прокатиться», как вдруг улыбнулась и наполнилась тёплом благодарности и счастья делать свою работу.
Час назад моя работа была поддержать словом подругу, которая пожаловалась мне, что не умеет говорить «нет» и страдает. Я наслаждалась, в том числе, потому что делала эту работу в модном ресторане.
Я сделала эту работу и получила тёплую улыбку подруги в награду.
Ещё одна моя работа была поддержать соседей за столиком рядом - улыбкой и словом «да» в ответ на просьбу нас побеспокоить и что-то там передвинуть или переставить.
Я сделала эту работу и получила ещё одну тёплую улыбку в награду.
Сейчас моя работа - прочитать мини лекцию о стандартах высокого сервиса (я думаю, что я была бы на своём месте в роли управляющей гостиницей 5 звёзд или просто блестяще сыграла бы эту мини роль в кино) и отправить претензию.
У меня самая лучшая работа на свете - делать мир лучше! И я делаю ее с улыбкой и удовольствием!
Про следующий уровень рукотворного счастья - завтра в продолжении.