Я всегда считала, что в бесплатных поликлиниках тоже есть адекватные врачи: ты приходишь на работу за которую тебе платят деньги. Должен ты её выполнять? Должен. Да, многие врачи в поликлиниках возмущаются на маленькие зарплаты, но её же платят не просто за то, что пришел и посидел в кабинете, а именно за выполнение определенных обязанностей.
У терапевта в поликлинике в обязанности входит прием пациентов и это его самая главная обязанность.
В последнее время, в целях оптимизации, в поликлиниках ввели норматив приема пациентов -15минут. Времени на чай-кофе, разговоры с коллегами в этом графике не осталось. Но это не говорит, что врач перестали это делать (не подумайте, что я против технических перерывов, но всему должен быть предел)
Мой коллега был вынужден попасть на прием к терапевту после перенесенного инсульта на ногах: у него на протяжении долгого времени болела голова, его отправили на МРТ, на котором выяснилось, что инсульт он перенес около недели назад. Причем это у него уже 3й такой инсульт на ногах за последние 7 лет. В больницу его не положили, т.к. сказали, что там мест нет. Зато врач отправила его сдавать анализы и проходить других врачей, в основном платно. После прохождения по большому кругу и получения заключения после обследования ещё и в областной больнице мой коллега попадает на прием к своему терапевту. Половину отведенного времени врач решает свои проблемы по телефону, оставшееся время переписывает данные анализов в карточку моего коллеги. В середине этого процесса она смотрит на часы, захлопывает карту и глубокомысленно изрекает: - ваше время вышло, зовите следующего.
- а как же я? Что мне дальше делать?
- берите номерок и в следущий раз с вами продолжим.
Коллега отправляется в регистратуру. Но не на сегодня, не на ближайшие дни номерков нет. Приходите на след.неделе, может появятся номерки- говорят ему в регистратуре.
Вот скажите: что к следующему разу будет помнить о пациенте терапевт? И чья это проблема, что врач не успел? И что в таких случаях делать: сразу брать по два номерка, чтобы врачу точно времени хватило?