Как-то мне в комментариях написал мужчина, что мол, нечего тут что-то объяснять, тупые бабы в администраторах сидят. Им называешь фамилию и дату рождения, а они потом все равно переспрашивают.
Ну если по этому факту судить, то да.
Итак, рассмотрим ситуацию. Звонок.
-Добрый день, клиника Айболит.
-Добрый. Меня зовут Нечепоренко Нектор Феофанович, 17.09.57. Мне надо записаться к Неврологу.
-К кому-то конкретному?
-Да, к Спиноправкину, когда у него время есть?
-Давайте посмотрим. Спиноправкин работает завтра, окошечко есть в 17:00.
-Нет, я еще на работе в это время. После 18 смотрите.
-Послезавтра доктор на приеме утром, а вот в пятницу у него есть время в 19:00.
-Нет, это неудобно. А в выходные он работает?
-Да в воскресенье в 9 до 15 есть окошечки. Какое время вам нужно?
-Ну давайте часов на 12.
-Кого записываем?
И вот тут он поджимает губы и убеждается в том что я тупая, он же представился. И даже дату рождения назвал.
А многие смогут вспомнить его данные, не подглядывая в написанное наверху? Я вот не могу, и записывать не вариант, это долго и нет в этом нужды.
И да, большинство совершенно не видит проблемы повторить имя, если даже его уже называли, но есть индивиды, которых это бесит. И моя тупость подтверждает их убеждение что в регистратуре работают только тупые бабы.
И чтобы с нами тупыми взаимодействовать, не стоит сразу представляться, сразу достаточно простого здравствуйте, а личные данные назовете, если до записи дойдем.