Найти тему
Becar Property Management

В офисах растет "скрытая" вакансия. Как удержать арендаторов?

Пока доля вакантных площадей на офисном рынке еще держится на невысоком уровне. По итогам I полугодия она составила в Москве около 7,9%, подсчитали аналитики. Но при этом ощутимо вырос рынок помещений, предлагаемых в субаренду, - сразу в 3 раза, по сравнению с началом года! Их объем превысил 90 тыс. кв. м без учета гибких пространств. До конца года ожидается, что уровень вакантности подскочит до 8,5-9%.

Многие собственники сейчас совершают большую ошибку и не идут на уступки арендаторам – ни по цене, ни по услугам. Мы же в Becar PM пошли другим путем и смогли сохранить все 100% арендаторов наших объектов. Дмитрий Тищенко, директор по непрофильным активам Becar Property Management, рассказывает, на что нужно обратить внимание.

Во-первых, надо внимательно относиться к форс-мажорным и нештатным ситуациям на объекте. Например, обычно жаркое лето в Москве длится от силы 1-2 недели. Поэтому проблемы с кондиционерами (если они есть) «спускались на тормозах». Ведь пару недель обычно длятся только переписки, потом вопрос отпадает. Но не в этом году, когда жарким было почти все лето. За температурой мы тщательно следили, что, конечно, наши арендаторы оценили.

Во-вторых, у собственника всегда есть соблазн сэкономить на содержании мест общего пользования. Логичный путь – это выбирать более дешевые материалы или подрядчиков. Однако не редко бывает так, что собственники в принципе решают не проводить часть каких-то работ или ограничиваются шпатлевкой. С одной стороны, собственник получает выгоду в моменте. Но с другой, места общего пользования приобретают унылый вид, что является еще одним аргументом для арендатора в пользу того, чтобы сменить офис. Не мелочитесь, ведь это выгоднее, чем искать нового арендатора на застывшем рынке.

Ну, и в-третьих, как говорил Уоррен Баффет, «когда начинается отлив, становится видно, кто купался без трусов». Огромное отличие профессиональной УК и «карманной» в умении составлять договор таким образом, чтобы арендатор не мог легко разорвать его и уйти. Выясняется это, к сожалению, только в кризис.

Как вы считаете, в чем еще отличие профессиональной УК?