Клиент – фулфилмент для маркетплейсов, офис и склад расположены в Москве. Запрос – настроить рекламу на РФ, чтобы получать заявки как с Московской области, так и с регионов. Стартовый бюджет – 30 000 руб.
Особенности:
По запросу «фулфилмент Москва» на Яндекс Картах высвечивается 50 организаций, а поисковая выдача показывает, что «нашлось более 5 млн результатов». Ниша конкурентная, но с высоким LTV – долгосрочное сотрудничество с клиентами окупает вложения.
Чтобы выделиться на фоне конкурентов, нужно проработать сегменты целевой аудитории и подготовить для каждого из них уникальное торговое предложение.
Что сделали:
Провели конкурентный анализ: выделили топ-5 игроков рынка, проанализировали их сайты, выделили сильные и слабые стороны и составили план по корректировке собственного сайта:
o Поменяли заголовок - прописали маркетплейсы, с которыми работаем. Это помогло отсечь нецелевые обращения и повысить прогнозируемый CTR %
o Указали способ оплаты FBS – для владельцев товаров это один из важнейших критериев
o Добавили на главный экран прайс-лист. Это пригодится при настройке ретаргетинга – покажем рекламу тем, кто скачал прайс-лист, но не оставил заявку.
Разделили целевую аудиторию на две группы.
Первая – клиенты, которые находятся в Москве и городах, от которых менее 1 дня езды до склада. Для этой аудитории географическая близость к складам Wildberries не важна. Они выбирают фулфилмент по критериям: цена, способы оплаты, качество упаковки, работа с разными категориями товаров.
Вторая – клиенты из регионов. Для этой аудитории важным критерием является то, что от склада фулфимента до склада Wildberries меньше 2х часов езды. Значит товар быстро придет на Wildberries и с высокой долей вероятности будет куплен. Никто ведь не любит ждать, правда? :)
Собрали семантическое ядро, исключили минус-фразы и под каждую целевую аудиторию написали тексты объявлений. Получили четыре рекламных кампании: Поиск и РСЯ на центральную часть России, и Поиск и РСЯ на регионы.
Что получили:
За первый месяц работы суммарно получили 41 конверсию по цене 781 руб (напомню, что в прогнозе мы готовились к худшему - заявки по 5900 руб)
Клиент увидел результат, предложил поднять бюджет и продолжить работу по выбранной стратегии.
Ежемесячное сопровождение рекламы, удержание позиций на поиске, тестирование креативов и корректировка ставок дают закономерно высокий результат. Цена заявки не превышает 800 руб.
Конкурентный анализ, подготовка сайта к приему заявок и изучение целевой аудитории – это шаги перед запуском рекламы, которые позволят не тратить бюджет в пустую. Если вы хотите понять, кто ваша целевая аудитория, и как ей о вас рассказать, пишите – обсудим ваш проект.