Что отличает хорошего психолога?

Рынок психологических услуг переполнен, интернет предлагает «специалистов» всех профилей и мастей. На что в таком разнообразии стоит обращать внимание? На мой взгляд, есть определённые «маркеры, отличающие профессионала от псевдоспециалиста.

1. Хороший психолог имеет базовое психологическое образование: специалитет или бакалавриат+магистратура. Здесь как с медициной: без базового диплома человек не может быть допущен к практике. Специалист с многолетним профильным образованием понимает закономерности работы нашей психики, знает понятийный аппарат – тот научный язык, на котором говорит профессиональное сообщество – он знаком с большинством направлений психотерапии и может уверенно сказать, в каком из них работает, он обладает хорошим инструментарием для психологического вмешательства. Наверное, самое важное – образование формирует профессиональное мировоззрение, этику и критичность. Многие ругают российскую систему подготовки психологов за то, что она даёт недостаточно практических навыков, но, во-первых, это вопрос выбора программы обучения, так как в ряде вузов практика очень и очень достойная, а, во-вторых, оттачивание профессиональных навыков осуществляется с помощью последипломного образования: повышения квалификации и обучающих программ. В этом вообще суть нашей работы – обучение через всю жизнь. К сожалению, пока в России психологическая практика – нелицензируемая область деятельности, поэтому предлагаю ориентироваться на коллег из Европы: их стандарт профессиональной квалификации требует не менее пяти лет высшего психологического образования и не менее года профессиональной супервизии. Ну и вообще, неужели фундаментальные профессиональные знания – это что-то лишнее?
2. Хороший психолог никогда не мешает психологию с эзотерикой. Он знает о том, что существуют методологически обоснованные виды психотерапии, чья эффективность доказана исследованиями, и не будет использовать НЛП, натальные карты, нумерологию, расстановки, холотропное дыхание, распаковку личности, энергокоучинг… На самом деле этот список можно продолжать бесконечно: человеческая фантазия безгранична, а вера клиентов в чудесное исцеление и экстравагантные методы сильна.
3. Хороший психолог следит за профессиональной гигиеной: проходит личную терапию и супервизию. Особенность нашей профессии в том, что в психологию зачастую идут люди, желающие победить комплексы или причинить пользу другим людям; если специалист не проработал свои собственные проблемы, то, кроме вреда, такая «психологическая работа» клиенту ничего не принесёт. Поэтому личная терапия как способ совладать с собственными тараканами в голове и супервизия как профессиональное развитие важны и до начала практики, и во время. «Специалисты», которые когда-то давно решили все свои проблемы или не нуждаются в совете старших коллег, у меня, если честно, не вызывают доверия. Не устаю повторять, что, поскольку основной инструмент психотерапии – наша личность, хороший специалист должен оттачивать его всю свою профессиональную жизнь.
4. Хороший психолог придерживается этических принципов. Он соблюдает конфиденциальность, следит за границами профессионального общения, одинаково уважительно относится ко всем клиентам, независимо от национальности, гендерной и сексуальной идентичности, возраста или других оснований, понимает свои компетенции и ограничения. Важно, чтобы специалист не был замечен в проявлениях ксенофобии или этических скандалах. Как правило, за этим следят профессиональные ассоциации, к которым принадлежит психолог; в России самой крупной является Российское психологическое общество, каждый из членов которого обязан соблюдать Этический кодекс психолога: http://psyrus.ru/rpo/documentation/ethics.php
5. Хороший психолог не пытается вывернуть душу клиента наизнанку. Он даёт безопасное пространство и возможный потенциал для раскрытия, но окончательное решение о том, чем поделиться, всё же остаётся за клиентом. Работа с хорошим специалистом иногда похожа на нахождение в тёмной комнате: фонарик находится у клиента, психолог предлагает подсветить те или иные силуэты, но только клиент может это сделать. Как и щёлкнуть выключателем, в общем-то.
6. Хороший психолог эмпатичен и нейтрален. Он не изливает свою душу – для этого у него должна быть своя терапия. Профессионал не вносит собственные чувства в процесс консультации, не рассказывает о своей жизни или об опыте других клиентов – в фокусе работы находится только внутренний мир того клиента, который сейчас сидит напротив. Хороший специалист не занимает экспертную позицию – он не знает, как «правильно», и не учит жить. Он не снисходителен к чувствам клиента, но аккуратен в выборе слов – разговаривает с клиентом только на языке его эмоций, не осуждает и не оценивает состояние или поведение.
7. Хороший психолог несёт ответственность за свою работу. Он не гарантирует результат за одну встречу, нет. Но вы действительно начнёте чувствовать себя качественно по-другому, если специалист ответственно подходит к работе: тщательно подбирает конкретные психологические техники под запрос и личность клиента, выстраивает общую стратегию терапии и конкретный план на каждую сессию. Профессионал знает, что делает, в каждый конкретный момент сессии: то есть, если его спросить, зачем, например, был задан тот или иной вопрос или что сейчас произошло, хороший психолог сможет дать ответ.

Наконец, каким бы хорошим специалист не был, важно, чтобы он подходил именно вам. Просто по-человечески. Потому что именно продуктивный контакт двух личностей – то, что называется терапевтическим альянсом – фактически и является залогом исцеления.

Автор: Виталий Прусаков
Психолог, Клинический психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru