Как оценить успешность руководства компании?
По финансовым результатам компании - многим покажется единственно верным такой ответ.
Соглашусь, что это действительно важно. Но финансы не отражают полной картины в компании, ее потенциала и перспектив.
Для выстраивания эффективных бизнес-процессов, для корректировки стратегии развития, для постановки новых целей важно проводить оценку руководящего состава компании.
Оценку компетенций мы проводим и в формате ассессмент-центра, и методом 360, у нас есть партнеры, которые проводят оценку методом удаленного автоматизированного интервью.
Руководителей мы оцениваем с позиции того, как они решает и могут решать задачи. Не то, какие результаты они получают, а то, каким способом, используя какие методы и какие свои компетенции.
На компетенциях хочу остановиться подробнее.
Какие компетенции актуальны для руководящего состава компании?
умение принимать эффективные решения
умение быстро принимать решения
формулирование задач
стратегическое мышление
организация рабочего процесса
управление эффективностью сотрудников
ориентация на цели
умение мотивировать
умение строить команду
управление конфликтами
Список можно продолжать. Выделять наиболее важное для компании, дополнять его. Создавать на его основе модель компетенций для конкретной должности и на основании этой модели в дальнейшем проводить оценку.
Важно, что в перечень компетенций всегда включаются психологические качества и способности, важные для решения руководящих задач, а также качества, важные для лидера. Оценка должна быть комплексной и отражать существующий бизнес-контекст.
Мы говорим о топ менеджерах, на этом уровне особенно важно использовать комплексную оценку, чем выше должность, тем важнее развитие компетенций для компании. При этом сторонние специалисты более объективны и более опытны при проведении оценки.
Какие результаты будут у оценки руководителей?
Психологический портрет руководителя
Описание сильных сторон личности и зон развития
Оценка соответствия занимаемой должности
Может также быть индивидуальный план развития
Комплексным результатом станут стратегия и план по повышению уровня развития руководителей высшего звена, а значит и уровня развития компании в целом.