Функция съемки в смартфонах значительно облегчила жизнь всем его владельцам, позволив навсегда запечатлеть все, что хочется, в любой момент дня и ночи. К сожалению, иногда некоторые опции гаджетов выходят из строя в связи с естественным износом, системными ошибками или аппаратными поломками. Что можно сделать, если не работает камера на телефоне? Предлагаем узнать ответ на этот вопрос в нашей статье.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Основные причины
- Сбой прошивки.
- Вирусные атаки.
- Механическое повреждение устройства.
- Засоренный кэш.
- Загрязнение компонентов.
- Конфликт разных приложений.
Перед тем, как приступить к решению возможных проблем, запустите камеру в смартфоне, и если на основной виден лишь черный экран, выполните переключение на селфи-вариант. Если он работает нормально, причина кроется в самом модуле системы, а значит, требуется замена отдельных компонентов гаджета в условиях сервисного центра. Если же фронтальный объектив так же не выдает никакой картинки, действуем в соответствии с рекомендациями, перечисленными ниже.
Как решить проблему?
- Если камера загрязнилась, значит, производитель мобильного телефона не обеспечил должную защиту компонентов устройства. В этом случае пользователь сталкивается с некорректной съемкой. Чтобы восстановить работу устройства, проконсультируйтесь с работниками сервисного центра.
- Сбросить кэш и информацию приложения камеры. Для этого заходим в параметры, выбираем в списке приложений «Камера», опцию «Память», «Очистить кэш» и «Удалить данные».
- Если предыдущий шаг не помог, запустите антивирус и просканируйте систему на наличие вредоносных файлов.
- Исключите конфликт с другим приложением. Такая ситуация возможна, если ваше приложение «Камера» «не уживается» в смартфоне со скачанными программами типа «Фоторедактор» и прочие. В этом случае нужно выбрать, что вам больше подходит, удалив ту программу, которая не устраивает по каким-то параметрам.
- Выполните откат к заводским настройкам. Радикальная мера, способная исправить немало системных ошибок. Перед тем, как ей воспользоваться, обязательно сохраните личные данные и контакты на сторонний носитель, так как они могут быть утеряны безвозвратно. После этого зайдите в настройки, выберите «Восстановление и сброс», далее «Сброс данных» и подтвердите свое действие. После инициации процесса дождитесь перезагрузки телефона.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Если ни одна из предложенных нами рекомендаций не помогла решить вашу проблему, скорее всего, речь идет о серьезных аппаратных поломках. В этом случае не следует продолжать заниматься самостоятельной диагностикой, пытаться разбирать и ремонтировать аппарат. Рациональным решением будет обращение в сервис, где специалисты с соответствующим опытом и квалификацией, быстро и компетентно выполнят комплексную диагностику и устранят обнаруженные неисправности, восстановив работоспособность вашего смартфона.