Когда операционная система зависает, работает со сбоями или постоянно выдаёт сообщение об ошибке, то проверить её функционирование можно в так называемом безопасном режиме.
Причин для сбоя в работе может быть несколько. Чаще всего это вирусы, некорректные настройки или недоработанная программа, которую вы установили. Когда вы загрузите устройство в безопасном режиме, все проблемы будут выявлены.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Если у вас Windows
Здесь способ будет зависеть от того, какая у вас версия ОС.
1. Windows 7 и более ранняя
Перезагружаете устройство. Когда система только начнёт запускаться, нажмите «F8», а потом снова и снова, пока не появится меню, где будет строка «Безопасный режим» (или «Safe mode»). Выбираете его и нажимаете «Enter».
Для выхода просто перезагрузите устройство ещё раз.
2. Windows 11, 10, 8.1, 8, 7 и раньше
Нажимаете Windows и R одновременно. В строке вводите «msconfig» и потом «Enter». В открывшемся окне конфигуратора системы заходите во вкладку «Загрузка» (или «Boot»). Далее выбираете «Безопасный режим» (или «Safeboot»), нажимаете «OK» и перезагружаете устройство.
Чтобы вернуться в обычный режим, делаете всё то же самое. Когда дойдёте до пункта «Безопасный режим», нужно будет снять галочку и перезагрузить компьютер.
3. Windows 11, 10, 8.1, 8
Проходите следующий путь: Пуск – Параметры – Система – Восстановление – в пункте «Расширенные настройки» нажмите «Перезагрузить сейчас».
Когда начнётся восстановление, появится окно «выбор действия». Там перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» (или «Диагностика») – Дополнительные параметры – Параметры загрузки – Перезагрузить. В следующем окне нужно нажать на 4-ю строку, где будет «Включить безопасный режим».
Чтобы выйти из него, достаточно перезагрузки.
4. Windows 11, 10, 8.1, 8
Зажимаете кнопку Shift и, не отпуская, нажимаете кнопку перезагрузки. Вы попадёте на экран «Выбор действия», где нужно повторить шаги, описанные в предыдущем пункте.
Если на экране блокировки кликнуть кнопку питания и потом «Перезагрузка», при этом держать зажатой кнопку «Shift», то результат будет тот же.
Чтобы выйти из безопасного режима — перезагрузка.
Если у вас macOS
Здесь способ будет зависеть от процессора. Кликаете по значку «яблоко» в строке меню и выбираете пункт «об этом Mac». Если написано «Чип», то у вас Apple, если «процессор», то у вас Intel.
Далее, есть несколько способов выйти в безопасный режим, опишем самые простые.
1. Чип Apple
Выключите устройство, затем нажмите и держите кнопку питания. На экране появится «Загрузка параметров запуска». Нужно выбрать загрузочный том (другого не будет). Потом нажимаете и кнопку Shift, не отпуская её, выбираете «Продолжить в безопасном режиме».
2. Процессор Intel
Компьютер выключен. Нажмите кнопку включения и сразу зажмите кнопку Shift до появления окна входа. После входа выберите «Загрузка в безопасном режиме».
Чтобы выйти из безопасного режима на Mac, нужно просто перезагрузить устройство.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Что проверить в безопасном режиме
В данном режиме загружается система и стандартные рабочие программы, драйвера и настройки. Пробуете работать. Если всё хорошо, то это говорит о том, что проблема в программах, которые в таком режиме не запускаются. Проблема может быть и в специальных настройках или параметрах ОС, которые вы установили.
Проверьте настройки и прогоните систему через антивирусник. Это можно сделать как в безопасном режиме, так и в стандартном. Результата нет? Подумайте о переустановке ОС.
Если устройство плохо работает даже в безопасном режиме, то скорее всего, есть неисправность в аппаратной части, и без мастера вам не обойтись.
