Согласно исследованиям большинство пациентов требовательны к возрасту и опрятности врача, а при общении наиболее важными для них критериями являются профессионализм и гуманное отношение.
Какие ещё критерии важны для пациентов?
Внешние критерии:
Пол врача — 11%
Вероисповедание — 5,7%
Желательный возраст врача 30-40 лет — 77% (при этом другое исследование показало, что 49% опрошенных считают, что чем старше специалист, тем лучше)
Опрятный внешний вид — 94,3%
Внешняя привлекательность — 37%
Эмоциональные критерии:
Сочувствие — 66%
Вежливость — 77%
Приветливость — 94%
Улыбчивость — 46%
Искренность — 89%
Главным показателем профессионализма врача является отсутствие свободных мест для записи. Так считают 40% опрошенных.
А вот наличие учёной степени важно всего для 27% человек.
Все эти критерии влияют на создание вашей репутации и образа, как специалиста в глазах пациентов и профессионального сообщества.
Это ваш личный бренд, развивая который вы получаете возможность:
- выгодно выделит