Жители дома № 44 на улице Ясной в Краснофлотском районе накануне вечером оборвали телефон диспетчера своей управляющей компании. Их шокировало то, что потекло из кранов. На видео, которым поделились хабаровчане, снято, как в ванной течет черная, с осадком, жижа. Большинство бросились скупать чистую «живительную влагу» в магазинах.
- В наших трубах черная жижа - и из холодного крана, и из горячего! «Управляйка» не дает никакой информации, а в домах много семей с маленькими детьми. И так постоянно - то ржавая вода, то с песком, но в этот раз уже перебор, - высказалась местная жительница.
В УК «Вертикаль» сообщили, что о проблеме знают, но за подачу воды отвечают не они, а МУП «Водоканал». И сейчас они разбираются в причинах.
- Подачей воды в этот дом занимается Водоканал, а не мы. Вчера ночью наш сантехник встречался с их представителем, и они вместе выезжали на адрес. Сейчас совместно будут искать, в чем проблема и как ее решить, - объяснили в УК «Вертикаль».
Вода всегда должна быть чистой, без запаха и привкуса. Это прописано в СанПиН. Отклонение состава и свойств от требований, установленных санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами, не допускается. При их несоответствии размер платы за коммунальную услугу снижается за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества, а также необходимо произвести перерасчет. Если этого не будет сделано, человек может подать жалобу на бездействие организации.
- Если в течение десяти рабочих дней ситуация не изменится, сотрудники УК не придут к вам для осмотра системы ГВС, либо не поступит письменный ответ от управляющей организации о том, какие меры для устранения нарушений были или будут предприняты, рекомендуем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а также написать заявление в управляющую компанию для перерасчета платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества, - разъяснил Александр Кангосин, юрист DVHAB.ru.
Напомним, ранее жители Краснофлотского района жаловались на холодную и желтую воду в их квартирах. Чтобы помыться, приходилось сливать воду по полчаса, а из-за цвета подаваемой жидкости ванна испортилась.
Рина Курдюмова, новости Хабаровска на DVHAB.ru