Время от времени мне в личку/ на почту приходят сообщения вроде: «Как мне быть с…?» В них нет ни «здравствуйте», ни «пожалуйста», ни даже обращения по имени. Просто голый вопрос.
Раньше я считал обязательным отвечать на такие сообщения — ведь человеку, написавшему это, явно плохо, ему же нужна помощь.
Отвечал я настолько обстоятельно, насколько это возможно в коротком сообщении. Тем не менее на обдумывание и написание ответа время уходило.
Что я получал за это? Изредка короткое спасибо, а чаще или новый поток вопросов, или молчание.
По неведомым причинам мне такое не нравилось, и я сменил подход.
Теперь я уделяю время тому, кто понимает, что я не обязан информационно обслуживать всех подряд.
Как я вижу это понимание? Из объёма времени и усилий, вложенных человеком. Например, чтобы написать элементарное «Добрый день» и «пожалуйста», нужно потратить некоторое время. Если человек его тратит, значит, с ним уже можно иметь дело.
Потому что этот человек отдаёт мне примерно столько же времени, сколько ожидает получить в ответ. Достаточно честная сделка, как по мне.
Кстати, по той же причине я не слушаю аудиосообщения от незнакомых людей. Если кто-то не вложил времени в подготовку своего сообщения, я не хочу вкладывать своё время в его прослушивание.
Кто экономит своё время, но хочет потратить время моё, тот не получает ничего. Я считаю лишним обслуживать людей, поедающих моё время.
***
Все заметки ТИПАБЛОГА можно найти здесь – #типаблог_зыгмантович