Ещё один небольшой эпизод из рабочих будней. На этот раз про "блондинок". Хотела написать "про дурочек", но, думаю, система меня неправильно поймёт.
Приветствую вас, друзья мои, на канале у Анфисы!
Работаю. Работаю практически каждый день, а в перерывах разбираю бабушкину квартиру, освобождаю от копившегося годами хлама. Через пять дней нужно отдать новым хозяевам ключи, а у нас еще конца и края не видно.
Параллельно пытаюсь поддерживать всё остальное, что касается повседневной жизни.
Ну, и не забываю с некоторой долей юмора относиться к тому, что происходит вокруг меня. Иначе жизнь начинает отдавать сюрреализмом.
Итак, небольшой эпизод.
Мне всегда казалось, что анекдоты про блондинок - это просто анекдоты.
Но вот есть такие женщины, и, не обязательно, обладательницы белокурых волос, которые с логикой не дружат от слова "совсем".
Приходит дама в салон Мегафон и сообщает, она случайно перевела деньги не туда. Ей нужно было вернуть долг человеку, сделав перевод на банковскую карту. А она почему-то перевела ему на телефон. Сумма немаленькая - 2000 руб. Поняв, что она ошиблась, она перевела ему ещё раз - уже на карту.
И вот она приходит к нам, чтобы мы сделали корректировку ошибочного платежа и вернули ей деньги.
Она совершенно согласна, что ошиблась сама, но не понимает, как так получилось.
Начинаю выяснять подробности и выясняю, что дама перевела деньги С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ НА НОМЕР ТЕЛЕФОНА МТС!!! Мало того, что мы никак не можем ей помочь, потому что, ошибочного платежа, как такового, не было. Она совершила банковский перевод, пополнив счёт абонента МТС. И заниматься этим должен банк. Но там разбираться не стали, сказав, что она - взрослый человек и видела, куда переводила.
Я же пыталась ей объяснить, что мы точно не можем ей помочь. И почему она пришла к нам, если сделала ошибочный платеж на МТС?
Ответ поверг меня в ступор, "Но у меня ведь МЕГАФОН! ", - сказала истинная блондинка.
И сколько не пыталась ей объяснить, что она пришла не по адресу, я так и не смогла её в этом убедить. Дама страшно обиделась и ушла, хлопнув дверью и пообещав нажаловаться на нас руководству компании-оператора и торговому отделу администрации.
Я предложила ей связаться с человеком, кому она, по сути, подарила эти две тысячи, но она ответила, что он ей деньги не вернёт.
Знаете, после таких эпизодов я начинаю догадываться, что известный анекдот, когда у блондинки спросили, какова вероятность, что на улице можно встретить динозавра, и она ответила, что 50 процентов - или встретить, или не встретить, вполне мог быть и не анекдот вовсе. Просто у этих людей своя логика, не поддающаяся здравому смыслу.
Весной я рассказывала о том, что взяла на работу новую сотрудницу.
Знаете, за время своей 22-летней карьеры в качестве работодателя я впервые столкнулась с такой ситуацией, что, что, вроде бы, совершенно с виду нормальный человек, необучаем. Вот вообще. Я не представляю, как такое может быть?
Вроде бы, с виду нормальная, красивая девушка 20 лет. Но не знает совершенно компьютер, не умеет пользоваться простейшими программами, электронной почтой, ничего не может запомнить.
Я два месяца билась, чтобы научить составлять с ней простейшие отчёты. Остальные сотрудники отказывались с ней работать, потому, что она ничего не могла запомнить. Все записывала, и в следующий раз снова пыталась вспомнить по тетрадке.
Она окончила наш железнодорожный колледж, но нигде не могла устроиться. На работу - её никуда не брали, она не могла пройти нигде испытательный срок.
Я не могла понять причину всего этого. Ведь я не психолог и не дефектолог. Я никогда с подобным раньше не сталкивалась.
Разговаривала с одной из её учительниц. Она сказала, чтобы я даже не пыталась сравнивать её с другими детьми.
Девочка ушла в подростковом возрасте из дома. Ситуация не редкая в наши дни. Её воспитывала бабушка. Бабушка смотрела сериалы целый день и девочка с ней. Компьютера у бабушки нет. Поэтому девочка компьютер не освоила.
Я по дурацкому свойству своего характера, пыталась жалеть девочку, пыталась научить и восполнить ей то, чего её лишили. Младшая дочь после того, как девочка в очередной раз накосячила, говорила мне: "Мама, уволь Полину. Ты ничего не, сможешь сделать. Она ГЛУПАЯ".
Но мне казалось, вот-вот, ещё немного и у неё всё получится. Ничего не получилось.
А потом я прочитала в одном из каналов, что существует такой диагноз, как "Лëгкая умственная отсталость" (ЛУО). Человек ничем не отличается от здорового и может учиться в обычной школе. Но будет хронически неуспевающим. И никогда не догадаешься, что это диагноз, если не знаешь.
Вот куда деться такой девочке? На работу никуда не берут, учиться тем более. Только замуж, наверное. Потолок карьеры.
И ведь она, к моему удивлению, очень хорошо подкована в своих правах и чуть что, угрожает дядей-прокурором.
А вот каково тем, кому приходится с такими общаться?
Извините, если кого-то невольно задела. Знаю, что мои читатели, в основном, умные и интеллигентные люди и поймут правильно, что я хотела сказать.
Извините еще раз.
Мысли в голове невеселые, как и у всех.
Спасибо, что вы со мной. Анфиса.