Я являюсь автоюристом, и, пожалуй, самая частая ситуация, с которой ко мне обращаются люди, что при покупке автомобиля им навязали услуги: какие-то карты, позволяющие вызывать эвакуатор в любое время суток, всякие страховки от потери работы и так далее.
К слову, некоторые услуги действительно бывают полезны, но многие люди осознают, что некоторые услуги им не нужны только уже после покупки автомобиля. Расскажу, как отказаться от навязанных услуг при покупке автомобиля в салоне.
Отказываемся от страховки
Если вам навязали страховку, которая вам вообще не нужна, то вы можете от неё отказаться в так называемый "период охлаждения": в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования. Это установлено указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».
Вы просто пишете заявление в страховую компанию, что страховка вам не нужна.
Конечно, можно отказаться от страховки и по истечении 14 дней, но там уже будут другие правила и условия, которые могут быть указаны в договоре страхования.
Отказываемся от навязанных услуг
Если же вам навязали услуги, которые не нужны (это может быть всё что угодно), то отказаться от них вы можете в любой момент, но с небольшим нюансом, который указан в статье 32 ЗПП:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Некоторые компании специально навязывают такие договоры, что даже если вы, скажем, не пользовались услугами эвакуаторщика, то всё равно они вычитают эти самые суммы. Поэтому здесь необходимо смотреть сам договор и признавать некоторые пункты договора недействительными (говорю из своей успешной судебной практики).
Являюсь юристом по автомобильному, семейному, наследственному, жилищному, административному, имущественному праву. Для бесплатной консультации пишите в WhatsApp: 8 (904) 334-42-05.
Рекомендую подписаться на мой полезный юридический канал.
Моё сообщество в ВКонтакте. Подписывайтесь!
С уважением, юрист Эдуард Чубуров. Мой персональный сайт.
Ius est ars boni et aequi