Найти в Дзене

Клиент прав, даже когда мертв. А кто же виноват в гибели туристов на Камчатке?

Раз в год мы сталкиваемся с ситуацией, когда в фокус уголовного внимания попадают организаторы какого-либо туристического досуга. На той неделе страшное известие пришло с Камчатки: 9 из 12 туристов погибли при восхождении на Ключевской вулкан. Кого наказали за это в первую очередь, в кого полетели все шишки? Директора турагентства «Экстрим тайм» (погибшие были клиентами этой компании) отправили в СИЗО на два месяца. 

Мне стало интересно, а можно ли разработать какие-то стандарты, чтобы похожие инциденты не допускать? Я знаю, что должна быть лицензия, но распространяется ли она на такой специфический вид отдыха? 

Тот самый популярный вулкан
Тот самый популярный вулкан

Я, к слову, много раз видел, как в отпусках людям организуют прогулки на катерах, восхождения на горы, джип-туры, походы в лес и прочее вообще без документов. Да, такие услуги дешевле, чем у крупных компаний с хорошей репутацией. Были ли те люди застрахованы? Тоже вопрос открытый.

Думаю, организациторы скорее всего вообще взяли с клиентов «расписки», что не несут ответственности за последствия и туристы сами берут на себя весь риск.

Но в правовом поле такие отмахивания не работают, вот так. Любая человеческая беспечность и отсутствие инстинкта самосохранения найдут крайнего именно в сфере услуг, и дойдут они до организаторов.

Плюс родственники погибших будут на этом настаивать, хотя, конечно они больше включают эмоции, чем реальный пересмотр материалов дела. 

Уже видно, что дело резонансное, к подозреваемым сформировалось какое-то негативное отношение. Во время заседания директор компании попросил «выпустить его из клетки», но судья отказался. Это о многом говорит.

Трое выживших туристов, восходивших на вулкан Ключевская сопка, спасены на вертолёте МЧС
Трое выживших туристов, восходивших на вулкан Ключевская сопка, спасены на вертолёте МЧС

Качество услуг, вероятно, и правда не соответствовали требованиям безопасности. Кто-то пренебрег ими? Предприниматель или сами туристы – решит следствие, но очень маловероятно, что это в итоге суд вынесет оправдательный приговор, если дело дойдёт до суда. А оно дойдёт.

Камчатка
4665 интересуются