1. Собственник сам выбирает человека на должность РОПа и сам прокачивает его
Зачастую эти несчастные новоиспеченные РОПы не понимают, что должны делать и как. Их бросают в огонь, к вчерашним коллегам, только теперь они на разных ступенях. Их не учили командовать, они не проходили школу управления, у них нет системности и понимания, как эту систему выстраивать. Вчера человек производил труд, а сегодня должен организовать труд других и получить результат их усилиями. На своем пути он встречает огромное сопротивление. И если этот сотрудник сам не хотел становиться РОПом, то вероятность, что он покажет хороший результат - стремиться к нулю. Человек должен быть готов к этой должности и проявлять желание. Тогда есть шанс, что у него достаточно амбиций и сил для того, чтобы стать классным РОПом.
2. Надеяться, что РОП - это старший, который будет за всем смотреть и всех контролить
Да, функцию контроля он тоже выполняет, но первое, на что нужно обратить внимание - кандидат на должность РОПа должен быть системным и понимать, как эта система работает. Если системы нет, надеяться, что придет РОП и все сам организует - бесполезно. Раньше вы выезжали на вашей харизме и авторитете. С новым сотрудником, которому вы делегируете полномочия - это не прокатит.
3. Искать дешевых РОПов
РОП - не продавец. Вы не сможете платить ему 20-30 тыс. Здесь лучше не экономить. В среднем по РФ РОП получает 100 тыс. в месяц. Прием по началу не понятно, какой он сделает результат. Вы инвестируете в кота в мешке. Это всегда рискованно и недешево. Но помните, что чаще всего дешевый РОП - отстойный результат. С ним вы потеряете самое важное - время.
4. Думаете, что если создадите сложную воронку найма, обязательно найдете самого крутого сотрудника
Это заблуждение. Воронка должна быть правильной. Прежде чем давать кандидату на должность заумный тест или супер-испытание, подумайте 100500 раз, релевантна ли эта задача для РОПа.
5. Поиск рыцаря
Того, кто спасет бизнес и построит все с нуля. Это бред. РОПы - унылые ребята, в основном. Они не супергерои. Никто систему за вас строить и настраивать не будет. А если будет, то через пару месяцев свалит в закат вместе с ней и клиентской базой в придачу.
6. Искать РОПа, который будет продавать
Поймите, что продавать может региональный менеджер, но никак не руководитель отдела продаж. Да, у него должны быть опыт и знания. Но функции на должности РОПа - другие.
А вы совершали ошибки при найме?