Доброго дня, коллеги. Давайте продолжим рассуждать о животрепещущем вопросе неравенства доходов. Тут, в ходе мыслительного эксперимента, мы уже поняли, что в нем нет ничего плохого, а тут выяснили, что неравенство должно быть чем-то обосновано.
И сегодня как раз и поговорим, чем же именно и как должно быть обоснованно, что кто-то живет на 10 000 рублей, кто-то на 10 000 000.
Общество решает.
Знаете, Крыс на эту тему уже говорил в одном из монологов - формате, когда Крыс с вами просто болтает о чем-то, что в голову взбредет. Почитайте, сэкономит много времени на понимание позиции.
Так вот. В корне не верная позиция, что это самое общество что-то решает. Почему? Объясню. Во-первых, общество это кто? Кто конкретно должен иметь право принятия решений? Обезумевшая гопота, пускающая слюни на дорогие цацки тех, кто может себе их позволить? Они порешают, да, проходили уже. Наоборот, пара десятков циников, все меряющих критериями "сколько на этом можно заработать"? Тоже не алло. Какие-то промежуточные стадии, не лишенные этики и морали, но прекрасно знающие, как делать дела (типа Крыса?)? Не, увольте от такого, меня проблемы абстрактных категорий мало волнуют. То есть, тоже упираемся в тупик.
Во-вторых, а причем тут вообще общество? Не знаю, как вам, коллеги, мне платит вполне конкретный работодатель, вполне конкретные клиенты. Нет продукта "для общества" за который это самое общество платит. Давайте такой пример, я сейчас решил сделать перерыв и попить чаю (и текстик вам настрочить заодно!), я вот сей момент завариваю какой-то фильдеперсовый чаек за 1250 рублей за 100 грамм, если верить чеку, предоставленному верной помощницей Ниночкой. Условный грузчик Вася в схожей ситуации бросает в кружку пакетик "Липтона". Вроде, мы с Васей оба пьем чай, но что-то тут по-разному, не так ли?
За что платят?
Супер вопрос. Кто решает, кому и сколько платить решает конкретный плательщик. Он же решает, что есть критерий. Готов человек много платить за то, чтобы некто перенес его чемодан от парковки до вагона поезда - ок, вокзальные носильщики сразу станут очень богатыми. Бред написал, конечно, но суть мысли передает.
Обычно платят за то, чтобы некто решил конкретную "боль". Пример: одно время плательщику в лице государства было до лампочки на здоровье граждан, их продолжительность жизни и так далее. Соответственно, среднестатистический врач в районной поликлинике едва сводил концы м концами, но получил возможность "проголосовать ногами" и перейти работать в частную клинику, решая "боли" тех, для кого здоровье таки имело значение. В один момент по разным причинам (не важно, каким) плательщик в виде государства решил, что так дело не пойдет, сформировалась "боль" массовой заботы о здоровье россиян, и теперь, сколько известно Крысу, среднестатистический терапевт зарабатывает около 100 000 в месяц.
Ок, разобрались, платят за удовлетворение "болей". Тогда на основании чего Вася и Петя зарабатывают по-разному. Не будем уходить в разговор о коммерческом сословии, давайте Вася и Петя сантехники. Вася приперся ко мне менять кран под вечер, хотя обещал в 8 утра, извозюкал мне в грязи всю кухню, наследил в квартире, пока шел, возился 3 часа, кран поменял так, что он продолжает капать. Петя пришел в 8:00, надел бахилы или снял обувь, постелил одноразовую пеленку, за 2 минуты все сделал идеально без замечаний. Вопрос, кому я заплачу больше? Конечно Пете, а Васю я напрягу еще и переделывать за свой счет косяки.
Если отойти от сантехников Васи и Пети, за что платят? За качество и полноту закрытия "болей". Как это оцифровать, что Петя сделал качественно и полно, а Вася нет? Унифицированная история - KPI - ключевые показатели эффективности.
Да это все обман!
Прошу обратить внимание на следующий показательный диалог:
Дам комментарии. KPI используется, чтобы конкретно показать, какие метрики нужно достичь для того, чтобы у плательщика "перестало болеть" и он вам заплатит много (в том числе и показывает, много это сколько в деньгах). Конкретный юнит не может соответствовать требуемым критериям - проблемы юнита, все честно - вот запрос, вот результат, вот награда, соответствующая результату. Вызвался обеспечить требования - или будь любезен, или сделай, как герой байки вот из этого текста. Требования невыполнимы в принципе - это повод для диалога, в том числе, для того самого "голосования ногами", а неадекват или пусть в одно лицо плюхается, или берется за ум и не пытается быть самым хитросделанным, вас как исполнителя это вообще волновать не должно. Молчишь - значит, все ок, тогда плательщик в праве требовать исполнения поставленных метрик.
Прочитал? Понравилось? Еще хочешь? Подпишись, поставь лайк. Тебе не сложно, а Крысу приятно.
Все изображения взяты из открытых источников