Всем привет!
А я продолжаю писать про то, на что нужно обратить внимание при выборе компании перевозчика, для своего интернет-магазина (нишевый или на маркетплейсе FBS - без разницы).
Ранее, уже писал о том, как правильно оценивать оператора доставки по экономическим показателям и географии (охвату) доставки.
Следующим этапом в выборе поставщика услуг является определение того, какой оператор 3PL подойдет именно вашему онлайн-магазину по своим основным достоинствам.
Что имеется ввиду.
Все поставщики услуг доставки в данный момент, на рынке показывают плюс-минус одинаковые показатели (тариф, скорость доставки - о ней поговорим в следующем материале), но есть какие то "фишки", которые присущи только конкретной транспортной компании.
Например, компания СДЭК не работает с партнерскими пунктами выдачи, а полностью сосредоточено на собственных брендированных ПВЗ + постоматов (ОМНИСДЭК). При такой схеме повышается доверие к службе доставки, нежели чем если пункт выдачи находится на кассе магазина приколов.
Или компания PICK POINT, которая всем хорошо знакома, потому что украсили почти каждый торговый центр своим веселеньким постоматом апельсинового цвета.
Или Курьер Сервис Экспресс, компания сильной стороной которой была и остается курьерская доставка, как документов так и тяжеловесных заказов.
Или Сберлогистика, представляющая из себя реинкарнацию вполне мощного агрегатора Shiptor, а теперь и с возможностью получения в любом отделении Сбера.
Компания Global Delivery специализируется на доставке крупногабаритных грузов в B2В и В2С сегментах.
Компания RefGo это компания, которая специализируется на доставке товаров с поддержанием температурного режима (продуктов питания, замороженной продукции).
Так же есть ряд компаний, которые специализируются на доставке в отдельно выбранных регионов. Это в некотором роде безмагистральные компании, которые осуществляют доставку собственным или наемным парком на последней миле по домашнему региону. Или полумагистральные, у которых связаны один - два соседних или ближайших крупных региона быстрой магистралью, позволяющей осуществлять доставку на день-два быстрее, нежели федеральные компании. Большой плюс таких компаний это более детализированная доставка по области домашнего региона, которую не всегда могут позволить себе "федералы".
Примеры таких операторов доставки (специализация Москва и Питер + области) :
- Интеграл
- 4BIZ
- Dalli
- FullEx
- Logsis
- Top Delivery
Ну и компании, которые осуществляют экспресс доставку день-в-день, так называемые безмагистральные компании последнее мили, которые осуществляют доставку только внутри одного региона:
- Dostavista
- Чекбокс
- Яндекс GO
- Прямиком
Кого выбрать?
Для того что бы понимать, какая транспортная компания "ближе по духу", необходимо определить какие параметры вы ставите во главу угла своих продаж.
Пример 1.
У вас небольшой мебельный магазин, который приносит вам достаточную прибыль и по причине дорогой логистики (из КГТ) вам выгоднее продавать свой товар только в домашнем регионе.
В этом случае вам необходимо рассматривать ТК, которые:
- "катают" по вашему региону,
- "заточены" под КГТ (это означает достаточное количество грузовых машин и тариф + "допы" на перевозку КГТ ниже, чем у федеральных компаний)
В этом случае вы получите:
- выгодный тариф,
- быструю подачу машины на забор,
- оперативную доставку (по городу same day, по области next day)
- лояльность и гибкость не присущую федеральным перевозчикам.
Пример 2
У вас онлайн-магазин бижутерии и вы хотите покрывать всю территорию РФ и ближнее зарубежье.
В этом случае вам необходимо рассматривать ТК, которые:
- имеют федеральное покрытие плюс "зарубежку"
- наличие ПВЗ и сети постоматов
- имеют низкий средний чек доставки (бижутерия зачастую не стоит дорого)
В этом случае вы получите:
- выгодный тариф
- широкое покрытие, за счет того, что ваши заказы на 99,9% попадут в любой постамат, не говоря уж о ПВЗ
Пример 3
У вас онлайн-магазин товаров для дома и дачи с претензией на мировое господство лидерство по России в данном сегменте (вхождение в ТОП 100).
В этом случае вам необходимо рассматривать ТК, которые:
- имеют федеральное покрытие для КГТ заказов
- наличие ПВЗ обязательно, постаматы не приоритетны. потому что при такой специфике ассортимента могут добавить разве что проблемы.
- имеют низкий средний чек доставки на КГТ от 30 кг
- имеют высокую скорость доставки (для конкуренции с магазинами находящихся в соседних регионах)
В этом случае вы получите:
- выгодный тариф для перевозки как мелких, так и крупных товаров
- широкое покрытие для покупателей РФ
- наличие дополнительных услуг по подъему на этаж (если ТК специализируется на КГТ доставке, такие услуги обязательно есть)
Пример 4
У вас онлайн-магазин замороженных полуфабрикатов. И вы желаете продавать не только в домашнем регионе, но и в соседних (радиус, скажем 300 км)
В этом случае вам необходимо рассматривать ТК, которые:
- специализируются на перевозке замороженных продуктов (ТС оборудованы рефрижераторами с поддержанием температуры до -18 град Цельсия)
- имеют возможность доставки в адрес радиусом до 500 км
- имеют высокую скорость доставки (от момента получения заказов у отправителя)
В этом случае вы получите:
- практически безальтернативный вариант доставки замороженных продуктов
Вывод
Получается из всего вышесказанного, что в каждом отдельно взятом случае есть смысл в подключении специализированного перевозчика.
А в некоторых можно запросто обойтись федеральной компанией.
Правило довольно простое - если у вас специфический товар, который не подходит под критерии:
- до 5 кг
- габариты 30х30х30 см
- не опасный/запрещенный груз
вы не сможете обойтись услугами федеральных транспортных компаний и вам необходимо будет привлекать спецперевозчика, который силен именно в тех параметрах, которыми обладает ваш нестандартный товар.
Самый оптимальный вариант - это комбинирование универсальных компаний со спецперевозчиками.
📌Если у вас возникают трудности при выборе перевозчика для своего онлайн-проекта, смело обращайтесь в комментариях к данному материалу или присылайте письмо на почту 📮 logistsostazhem2.0@yandex.ru
Спасибо, что интересуетесь контентом, не забывайте ставить лайки и дизлайки, а так же комментировать или задавать вопросы. На моем канале 100%-я обратная связь.
#доставкагрузов #транспортнаялогистика #транспортнаякомпания #курьерскаяслужба #идеальный оператор доставки #логистика интернет-магазина #логист со стажем