"Мошеловка" оценила защиту клиентов маркетплейсов
🛍 Мошенничества на маркетплейсах — значительная доля от всех преступлений, о которых люди сообщают в «Мошеловку». Но всегда ли виновата площадка? Если человек нарушил ее правила и включился в диалог с мошенниками в мессенджере, передал свои персональные данные или реквизиты, сделал предоплату, то он виноват сам. Как избежать финансовых потерь и какие наилучшие способы защиты предоставляют пользователям российские маркетплейсы, рассказала в интервью Федеральному агентству новостей РИАФАН создательница проекта «Мошеловка» Евгения Лазарева.
❗️ Топ-3 способов защиты пользователей от мошеннических действий.
1️⃣ Авторизация через Госуслуги значительно усложняет работу мошенников. Но это не панацея. Ведь пройти авторизацию может мошенник, укравший аккаунт у законопослушного гражданина.
2️⃣Система уведомлений внутри чата площадки — необходимость. Она отсекает попытки переслать в чате подозрительные ссылки и личные контакты. В мессенджере клиент интернет-площадок остается без такой защиты.
3️⃣ Модерация объявлений и пользователей с помощью машинного обучения — востребованный метод защиты пользователей, который позволяет быстро обнаружить взломанные аккаунты.
🔵 10 советов пользователям маркетплейсов
🔹️Двухфакторная аутентификация — обязательна!
🔹️Полностью читайте пользовательское соглашение и правила использования площадки!
🔹️Для привязки к сервисам используйте виртуальную или хотя бы просто отдельную банковскую карту.
🔹️Если площадка не предоставляет временный номер телефона, заведите виртуальную SIM-карту, не нужно светить свои реальные контакты.
🔹️Все диалоги и расчеты — только с помощью штатных средств площадки!
🔹️Читайте отзывы о продавце — не только внутри системы, но и в других местах.
🔹️Цена значительно ниже средней — «красный флажок».
🔹️Обращайте внимание на рейтинги продавцов и специальные отметки о подтверждении аккаунта.
🔹️Не передавайте второму участнику сделки никаких данных о себе!
🔹️Если при покупке или продаже что-то идет не так, (например, вас торопят), откажитесь от сделки!
